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医药工业otc及医药连锁药店经营
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张守明:张守明同合投资管理公司教育事业部零售药店课程体系表
2016-01-20 9768

同合投资管理有限公司

 

业务定位:大健康行业

为消费者带来健康利益的医药、健康消费品、个人健康管理与特色医疗服务的大健康行业。

业务结构:咨询;商教+投资

为客户提供股权资金,提供企业管理与市场运营的系统解决方案,提供咨询、商学教育、资本和人才的组合服务。

业务范围:

同合商教:最具实践力和职业化的顶级企业家和职业经理人顾问团队,合伙人资深教练团队,拥有丰富的企业咨询与教育经验。

同合咨询:同合在战略规划与实施方面处于行业领先的位置,为客户设计的战略是基于对产业的深刻理解,是从资源和结构层面来规划企业的战略命题。

品牌与文化

企业品牌定位与文化诊断、文化体系建设、品牌形象与传播。

组织与流程

从公司的整体战略出发,帮助组织改善内部结构,提升整体协同效应。

人力资源

从企业战略发展角度思考人力资源系统构建,突出人力资源功能系统的组合设计。确定企业人力资源管理工具、方法与管理模式,提升企业内部管理效率。

市场营销

为客户提供全方位的营销管理咨询服务,包括营销战略规划、商品线规划与管理、营销策略体系设计、营销组织建设等。服务方式包括方案设计、辅导实施、营销托管等。

 

 

 

 

 

 

 

商学教育项目:

同合投资管理有限公司商学教育事业部教程体系

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

教程规划

一、管理力系列课程

课程类别

课程名称

课时

授课形式

课程收益

计划力

打造企业高效计划力

2-3

讲授法

明确企业目标计划与合理配置资源

组织力

打造企业高效组织力

2-3

讲授法

完善组织架构;明确组织分工;

健全组织制度;优化组织流程。

执行力

打造企业高效执行力

2-3

讲授法

明确执行标准、强化执行考核、

确保目标达成。

 

二、品牌力系列课程

课程类别

课程名称

课时

授课形式

课程收益

形象

视觉识别系统建设

2-3

讲授法

提升企业品牌形象,创建消费者完美购物体验环境。

文化

传播力

品牌文化与传播

2-3

讲授法

打造企业精神内核;创建企业员工心灵家园;确立消费者对企业忠诚纽带;建立多元化的品牌宣传路径

 

三、商品力系列课程

课程类别

课程名称

课时

授课形式

课程收益

定位力

药店务实的品类管理

3-6

讲授法+

现场实操

+研讨

商品分类;商品角色定位;商品评估及评估工具;商品组合与优化;高效补货;商品品类PDCA

培育力

商品培育力建设实操

2-3

讲授法

商品战略战略商品;短期单品突破、中期品类突破、长期品牌共建

 

四、运营力系列课程

课程类别

课程名称

课时

授课形式

课程收益

环境力

打造高品质的药店营销氛围

3-6

讲授法+现场实操+目标考核

全方位营造卖场氛围(视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉)

数据力

药店数据分析

3-6

讲授法+目标考核

各种经营指标分析(商品、顾客、门店)

人资力

打造企业高效人资系统

2-3

讲授法

完善绩效考核与激励体系;打造优秀学习力组织

营销力

药店主动营销

2-3

讲授法+现场实操+目标考核

活动营销、微信营销、会员营销等

 

五、服务力课程

 

课程类别

课程名称

课时

授课形式

课程收益

专业力

吸客品的关联销售

2-3

行动学习+目标跟踪

以常用药与广告品为基础的关联销售

呼吸系统常见疾病诊断与关联销售

6-7

行动学习+目标跟踪

中西医感冒、过敏性鼻炎、鼻窦炎、咽喉炎、咽扁桃体炎、咽结膜炎、支气管炎、支气管哮喘等

消化系统常见疾病诊断与关联销售

6-7

行动学习+目标跟踪

反流性食管炎、浅表萎缩性胃炎、消化性溃疡、急性胃肠炎、胆囊炎、胆结石、酒精性肝炎、脂肪肝、慢性肝炎、中医胃痛、泄泻等

妇科系统常见疾病诊断与关联销售

6-7

行动学习+目标跟踪

西医阴道炎、宫颈炎、宫颈糜烂、盆腔炎、乳腺纤维瘤、小叶增生、子宫肌瘤、月经不调、痛经、更年期及中医带下病、痛经、月经不调、乳癖症等

心血管系统常见疾病诊断与关联销售

6-7

行动学习+目标跟踪

高血压、低血压、冠心病(动脉硬化)、脑血管后遗症、高血脂、中医高血压、中风、贫血、头痛等

泌尿系统常见疾病诊断与关联销售

6-7

行动学习+目标跟踪

前列腺炎、前列腺增生、尿路感染、肾结石、慢性肾炎、尿失禁;中医癃闭、淋证、中医肾虚

风湿骨病类常见疾病诊断与关联销售

6-7

行动学习+目标跟踪

风湿、类风湿、骨质增生、痛风、肩周炎、中医痹症

皮肤科常见疾病诊断与关联销售

6-7

行动学习+目标跟踪

接触性皮炎、湿疹、过敏性皮肤病(荨麻疹)、疱疹、痤疮、白癜风、疥疮、手足癣、灰指甲、毛囊炎、冻疮、银屑病、瘙痒症等

五官常见疾病诊断与关联销售

6-7

行动学习+目标跟踪

结膜炎、麦粒肿、白内障、砂眼、迎风流泪、中耳炎、耳鸣、晕动病、鼻窦炎、口腔溃疡、牙周炎、近视眼与远视眼

糖尿病等疾病诊断与关联销售

6-7

行动学习+目标跟踪

中西医糖尿病、肥胖症

课程类别

课程名称

课时

授课形式

课程收益

沟通力

药店服务礼仪

 

2-3

行动学习+目标跟踪

塑造完美的个人职业魅力,提升企业形象,提高客户满意度

靶向沟通

 

2-3

行动学习+目标跟踪

顾客类型分析;顾客购物心理把握;不同顾客沟通技巧。

团队核心:张守明:同合投资管理有限公司首席教练、总经理

医学硕士、执业医师。拥有医生,医药工业大区销售总监,医药连锁总经理等职业经历。作为医药零售行业资深运营管理专家,服务过的品牌企业有:一心堂、健之佳、哈药、仁和等。《中国药店》杂志专栏作者。著述有《常见病诊断与合理用药》。

以上是课程体系,分公开课与内训课(专业类课程)

还可以按照公开课分人员层面设置:

(一)总经理及运营总监类课程:

例如:

① 逆风飞扬,药店成长的破立之道

② 药店成长的三大定律

③ 连锁药店瓶颈管理

④ 药店务实品类管理

⑤ 药店拓展之道

⑥ 药店的五核运营 

⑦ 传统文化与企业管理 

⑧ 谁制约了企业的发展

(二)店长类课程:

如:

① 职业化店长

② 药店需求管理

③ 店长的目标管理与业绩提升

④ 卓越店长的五项管理

⑤ 药店促销实战管理

⑥ 药店客流量提升技术

⑦ 药店单品突破技术实战

⑧ 药店赢在pop

(三)店员类课程

如:

① 药店商品销售实战技术与客单价提升(配合工业渗透商品)

② 药店实战关联销售技术(配合工业渗透植入商品)

③ 药店员工觉知力建设(心态类)

④ 药店集客品的联合用药

⑤ 员工自我人效管理

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