案例3. Ken 的突破

       也是在这次团队教练中，Ken经历了很大的突破。

1. 震慑行动

       当他见到Brenda自己与他的关系由从前的良好关系到现在的非常不信任的关系时，他非常关注地听着。

2.心灵手术

       当他来演示他与Brenda关系的时候，他也非常真诚地讲了他与Brenda之间的由信任到不信任的过程。这时的他，完全改变了以往固有的个性自我，非常真诚地、发自内心地与大家进行沟通。

       这个时候，我也同样问了一些问题：

     “Ken，你现在的感受如何？”

     “非常好，我第一次感觉到了大家的感受，也头一次这样与人进行心对心地沟通。 真的非常好。”

     “当你看到和听到Brenda与你的关系时，你有何感受？”

     “我很受震撼! 我知道我的行为给她带来很多不好的结果，也为之惭愧！还有，我第一次能看到自我在其中的作用，有我个人的问题。”

     “在这以前呢？”

     “我总认为我没有问题，问题在Brenda那里！”

     “你现在怎样看Brenda呢？”

     “我一直非常欣赏她的优势，也欣赏她的绩效导向，她身上有我很多值得学习的地方。现在，我更喜欢她了！”他说完，与大家一起笑了起来！

     “你愿意与Brenda改善关系、达到更好的信任吗？”

     “我非常愿意，我会第一个与她进行后续的沟通，我会非常珍惜我们之间的关系了。”

3. 破壳而出

       这时的Ken, 非常开心和开放，在吃饭的时候，他做了一个小“恶作剧“，给Brenda和大家逗得大笑起来。
原来，在Brenda讲解的一个故事中，当Brenda讲到，有一天Brenda给他打电话时，他接起手机，“不耐烦“地与Brenda应付了几句就放下电话了。那次，Brenda非常生气，认为是Ken故意不尊重她。于是，很少给她电话了。
这时，他说，Brenda如再打电话，他会非常温柔可爱，并用那种几乎“淫秽“的样子，拿起手机：”喂。。。“，Brenda马上打她一下，骂道：”去死吧！“ 大家哈哈大笑起来！

4. 化蝶飞舞

        这次的突破，对Ken 来说突破很大。他现在的态度变得更加开放和积极了。也开始注重别人的感受，相信他的情商也会得到比较好的改变。

       Ken 在个人教练过程中，对自我进行了反思，认识到了“对事不对人“是不可能的，应该重视与人的沟通和协作，从此，他的影响力增加很快，现在，他被提升为John的全球营销助理，协助John对全球各个CEO市场部的协调工作，为他下一步的成长打下很好的基础。