做有战略思想的企业，企业才会生机勃勃！现在已经进入80或者90后主导的时代，如果企业家或者企业管理层不能改变管理思维，企业的发展很难有所突破，现在历史发展到今天，已经不再是其他主导企业的时候啦，企业最大的资源就是人，我觉得稻盛和夫说的很对，企业的所有战略出发点实际上就一个，那就是：员工，员工好了就会好好对待客户，客户满意了就会购买我们的产品和服务，我们得到客户购买我们就有了钱，我们就可以给员工更多的福利和优惠，我们就可以回报社会，尽到企业的社会责任。稻盛和夫在日本能把日本航空公司从几乎破产经营到全球第一，是有他的战略智慧的。回归到国内企业，从企业持续发展的角度来讲，企业根本就两个东西：客户和员工。其他诸如资金，技术，品牌，关系等等所谓的企业的优势都是暂时的，有远达抱负的企业，你会看到他的出发点总是在客户和员工身上，说白了人类的交易到最后还是人与人的交易。我们要想把企业做强大，就必须把自己的员工做强大，其次对外经营好客户的感觉，抓住这两点企业就找到根源啦。这也就是为什么培训业越来越火的原因，因为人的作用越来越突显，这是时代所趋，不管你愿意不愿意，历史已经发展到2012年。
来自张玉培训师管理观点建议库。
浙公网安备 33010802003509号
