大客户营销的常见误区
关系至上论!
价格杠杆论!
露水夫妻论!
产品品牌无用论!
企业品牌无用论!
采购方案设计阶段的特征:
客户会根据自己的实际情况进行解决方案设计。
客户设计方案通常需要了解构成方案的产品的情况。客户可能开始与厂家联系,取得相关的资料。
方案设计对销售造成影响的是采购指标的确认。
销售代表如果没有在设计阶段对客户进行影响,赢得定单的可能性会很小
如果客户在此阶段对销售代表充分信任,客户可能不经过比较和评估直接购买
由于方案设计阶段往往是由使用部门与技术部门一起进行的,销售代表应该将注意力集中于这两个部门。
相信自己的能力,相信自己的企业
积极乐观的心态
感恩的心态
“接力赛运动员”的心态
经营客户的心态
坚韧不拔、永不放弃
大客户销售人员应具备的心态
是关系高手而非营销高手!
凭借个人经验而非平台支撑!
只围绕目标转而忽略意见领袖!
宁可错杀一百,不可放过一个!
单枪匹马上阵!
不能够打持久战!
不懂得帮助客户算帐!
前期对客户研究不足!
不准备销售文稿和应对脚本!
不去研究竞争对手的产品!
…………