四川玻璃公司组织开展了为期两天的现场质量管理培训，培训会由质管部部长付霞主持，特邀实战派精益生产专家陈鹏老师为大家授课。来自各车间管理人员、工序班组长及质检员，外协公司质量管理人员共80余人参加培训。

       培训会上，陈鹏老师首先向大家提问：什么是管理？并采用互动的方式分七个部份进行讲解。包括：班组长的角色定位，职责使命与自我管理；班组长必备生产现场管理意识和技能；品质零缺陷的方法与思维；善于员工士气激励，员工激励修炼方法；建立配套的激励制度，建立公平的绩效考评制度，多做正激励；高效一日管理与班组会议技巧；有效沟通与现场人际关系。陈鹏老师重点讲解了做课题的工具，如两图一表法（排列图、因果图、对策表）等的讲解，并要求我们要有工匠精神，在精、细、实上下功夫。

      此次培训，陈鹏老师带给我们许多精选的视频案例分析，加上他生动，有趣的讲解，让参训人员在不知不觉中学到了知识，对班组质量管理的理解上都有了进一步的体会，找到了分析问题和解决问题的方法。切实增长了参训人员的质量管理知识和素养，具有佷好的指导意义。大家纷纷表示今后要不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，学以致用，努力改进和提高班组的质量管理水平。