店长/副店长 | ||
知识 | 技能/能力 | 职业素养 |
产品知识 3级 管理知识3级 营销知识3级 企业文化3级 养生营养 2级 公关知识3级 | 沟通激励能力3级 计划执行能力3级 分析决断能力3级 化解纠纷能力3级 财务管理能力2级 目标管理能力3级 组织协调能力3级 教练培训能力3级 团队领导能力3级 项目策划能力3级 客户关系维护处理能力3级 问题发现与解决能力3级
| 敬业精神 成本意识 全局观念 责任心 诚信正直 持续激情 好学 |
高级顾问 | ||
知识 | 技能/能力 | 职业素养 |
产品知识 3级 营销知识2级 企业文化2级 养生营养 3级 公关感染2级 | 销售能力3级 沟通能力3级 专业能力3级 气氛营造能力3级 客户、数据分析判断力3级 销售沟通培训能力3级 谈判能力3级 信息收集处理能力3级 | 坚韧性 忠诚度 责任心 成就欲 热情状态 |
高级技师 | ||
知识 | 技能/能力 | 职业素养 |
产品知识 3级 企业文化2级 专业知识 3级 公关感染2级 | 销售能力2级 沟通能力2级 专业技术手法3级 服务满意能力3级 带徒传授能力3级 信息收集能力3级 | 敬业精神 团队意识 服务意识 工作主动性 |
优秀美容师 | ||
知识 | 技能/能力 | 职业素养 |
产品知识 3级 企业文化2级 专业知识 2级 公关感染2级 | 销售能力2级 学习能力3级 专业技术手法2级 服务满意能力3级 沟通能力2级 信息收集能力3级 | 敬业精神 勤奋好学 团队意识 服务态度 工作主动性 |
实习美容师 | ||
知识 | 技能/能力 | 职业素养 |
产品知识 1级 企业文化2级 专业知识 1级 公关感染1级 | 销售能力1级 专业学习能力3级 专业技术手法1级 沟通能力2级 信息收集能力3级 | 敬业精神 勤奋好学 团队意识 服务态度 工作主动性 |
前台服务 | ||
知识 | 技能/能力 | 职业素养 |
产品知识 1级 企业文化2级 专业知识 1级 公关感染2级 | 电话邀约3级 档案管理3级 热情感染2级 沟通能力2级 细致认真 3级 信息收集处理能力3级 | 敬业精神 诚实守信 团队意识 服务态度 工作主动性 |
客户经理/大客户经理 | ||
知识 | 技能/能力 | 职业素养 |
产品知识 3级 企业文化2级 专业知识 3级 公关感染3级 | 电话邀约3级 档案管理3级 气氛营造能力3级 客户、数据分析判断力3级 热情感染3级 沟通能力3级 细致认真 3级 信息收集处理能力3级 | 敬业精神 诚实守信 团队意识 服务态度 工作主动性 |