作为管理者，是希望“员工主动拼命为你干”，还是希望“你领着员工拼命干”？很显然，管理者无不希望自己在与不在，或者干与不干，员工都能拿出“拼命三郎”的工作精神，积极、主动、富有成效地完成预期的工作目标，甚至超越预期目标为企业创造更多的价值。这种工作精神就是自动自发。

作为管理者，是希望“员工主动拼命为你干”，还是希望“你领着员工拼命干”？

很显然，管理者无不希望自己在与不在，或者干与不干，员工都能拿出“拼命三郎”的工作精神，积极、主动、富有成效地完成预期的工作目标，甚至超越预期目标为企业创造更多的价值。其实，这种工作精神就是自动自发。自动自发不能简单地用积极、主动、肯干来概括，而是有着更为深刻的内涵：员工视企业为家，以为自己工作为理念，实施有效自我管理，积极主动地开展工作，充分有效利用内外资源，达成甚至超越预期工作目标。

 

企业不可小视的“羊群效应”

在一家企业里，如果90%的员工能做到自动自发，那么其他10%的“被动员工”也必然会跟随着走向自动自发。如果只有10%的员工能做到自动自发，那么很难带动另外90%的“被动员工”走向自动自发，甚至这10%的员工会被那90%的员工“带坏”。还有种更为糟糕的情况，那就是10%的“被动员工”可能会“带坏”90%的自动自发员工，关键要看这10%“被动员工”的个人影响力。假如这10%的员工是中高层管理人员，估计自动自发很快就会在企业里销声匿迹。

企业里同样存在着“羊群效应”，存有“随大流”心态的员工并不在少数，而且可能会导致“晕轮效应”减小而“魔角效应”增强，即员工会缩小企业的“优点”，而放大企业的“缺点”。员工们很容易会因企业的“不是”而站到同一条战线上，进而形成一种惰性风气，其结果就是在工作中成为行动上的“矮子”。

良好的内部环境是员工自动自发的基础

医学常识告诉我们，病原体的生存、繁殖与扩散是需要环境条件的，尤其是不利的体内环境更容易让病原体肆虐。惰性化工作风气就像细菌、病毒等病原体一样，很容易在企业里繁殖与扩散，速度快而危害无穷。

如图1，氛围、土壤与平台是企业让员工自动自发必要的内部环境。如果缺少这样的环境条件，惰性风气就会占上风，员工就很少会在工作上大步向前。他们或者害怕因出风头而“摊事”，或者因缺少平台而难于起舞，或者缺乏资源而难为无米之炊……尤其氛围，更是自动自发的先决条件。很多员工都可能会这样认为：“出头的椽子先烂”，“木秀于林，风必摧之”。在企业里想得太多、做得太多是容易被“掐尖”的，同事的妒忌与嘲讽，领导的不满与嫉恨，都容易导致自动自发的员工被“扫地出门”。所以，企业必须做到让员工在工作上自动自发得“名正言顺”，否则，“名不正则言不顺，言不顺则事难成”。

 

自动自发并不是要放弃管理，也不等同于“零管理”或“无为而治”。只不过企业管理者的管理重心发生了显著变化：

◆由监督管理转向引导管理，管理工作重心转向引导与指导；

◆由人员管理转向服务管理，管理者工作重心转向为员工工作营造环境、创造条件与提供资源；

◆由单向管理转变为双向管理，从管理者上传下达式管理转变为互动式管理；

◆由任务管理转向目标管理，更加关注的是目标达成与否，而不是目标的实现过程；

◆由战术性管理转向战略性管理，既关注工作成果的战术性，同时也注重员工工作成果的战略性；

……

自动自发需要企业进行一个完美的转身。企业由管理者转变为事业规划者、平台搭建者与工作服务者，让员工在企业的事业平台上，在企业引导与支持下，完成工作目标。可见，员工的自动自发需要管理者的有效管理，从而让员工乐于工作，为员工提供一个最具有创造力、生产力和充满挑战的环境，使企业摆脱人看人、人推人、人考人的笨拙且有损员工积极性的管理方式。