标准化作业,是指在标准时间内,一个作业者但当的一系列多种作业的标准化而成的。那么,作业标准化应如何实施,看黄杰老师的观点:作业标准化的实施要点
1.宣传
作业的标准章程,应贴在较为显眼的地方,方便员工注意与实践,对于作业指导书,则要放在作业者随手可以拿到的地方。
2.培训
通过培训让现场人员掌握标准化作业的要点,这是很多企业常用的方法。做好培训需注意:
(1)做好培训前准备。
(2)示范操作。
(3)培训跟踪。
3.指导
“做什么”,“如何做”以及“作业重点”,班组长应该传播到位。另外,教会并不代表没有问题,班组长还要进行确认,确认员工全部领会,结果相对稳定。如果发现不符合标准的作业人员存在,应及时提醒,并马上纠正其行为。
4.执行
只有执行到位,标准才能实施到位,每道工序都必须按照标准行事。如果员工操作不符合标准,班组长要及时提醒,以便更改。
5.调整
如果发现标准有问题,应采取以下步骤解决:
(1)将想法向上级报告。
(2)技术部门确定新的标准。
(3)根据新标准改变操作方法。
(4)根据实际情况调整。
6.修正
如果发生以下情况,便需要对标准重修制定:
(1)标准的内容难以理解。
(2)标准定义内容难以执行。
(3)产品的品质改变。
(4)问题与步骤改变。
(5)上层标准改变。
【实际案例】
“高温重油采样作业准备工作:1.劳保着装;2.系好袖口、领口,戴好手套。安全环保注意事项:1.防止烫伤、着火,作业一定要缓慢;2.注意现场清洁,备好采样污油桶……”这么细化的“操作规程”还是第一次见到。其实,它是沧州炼化炼油一部自4月份起开始试运行的“标准化作业卡”中的内容。
从2月份起,车间各技术组开始组织“标准化作业卡”编写任务。对分到的每一项作业,各班组长组织本班人员,在现场模拟操作或实际操作的过程中,记录每一个环节,列出每一步骤的先后顺序和具体的操作,对每一个环节可能发生的问题加以评估,确定出关键步骤、重点步骤、危险步骤,并针对性编写注意事项和防范措施,然后对照操作规程,认真审视作业卡的合理性和合法性。作业卡强调少用甚至不用原则性语言,重要的是体现可操作性。“标准作业卡”制定的过程不仅是规范作业的过程,更是职工培训、重温各项规程的过程。
“标准化作业卡”在操作规程的基础上,作为调整通知单的形式推出,包括岗位、编号、作业内容、作业条件及准备工作、安全环保注意事项、操作步骤、作业完成后状态、异常纪录及改进意见、完成时间、 执行人、确认人等内容。操作人员进行每一项日常操作均使用“标准作业卡”,统一作业标准,避免失误和误操作。(中国石化新闻网)
事实上,制定“标准作业卡”的目的,是为了规范日常操作行为,体现事件管理关口前移,避免事故发生,保障人的本质安全。作业标准化是生产作业顺利进行的有效保证,也为班组长的管理提供方便,而不完善的标准会使班组长在某些方面管理困难,因此作业的标准必须符合实际情况,并及时修订。