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白钢:《【中国企业准军事化管理向处去?】伪军化VS解放军化》
2016-01-20 43315
“准军事化管理”比任何一种管理受关注的程度都在10倍以上! 为何这么多的关注?您关注了吗? 中石油集团、中石化集团、中冶集团、中铁集团、中煤集团、电力集团、矿业集团、中建集团、水业集团、高运集团、公交集团、烟草集团、钢铁集团等国家战略性产业、公共事业、高危行业用准军事化管理如火如荼。 国家海事局、很多大专院校更以准军事化管理为宣传亮点。 民营公司中以联想、华为、远大、春兰、易事特、 汇源、格力、正大、金德等以军事化管理甚为著名。 为何联想、阿里巴巴、盛大网络等公司在强大进程中要上井冈山建核心团队、到延安整风、住南泥湾艰苦朴素、在西柏坡战略决战?! 当然有更多用准军事化管理的公司出于各种原因,叫其它管理名词而行准军事化管理之实。(笔者在近百家单位咨询导入准军事化管理,而起名为“准军事化管理”的不到5%,多以3A管理、A管理、5R管理、矩阵管理、红色管理等名词代称。而企业文化、营销咨询策划、薪资绩效管理、企业商学院等子项目咨询多借鉴解放军管理模式,以而“准军事化管理”命名的0%。) 国有强大公司大多采用军事化管理 军事化管理让众多民营公司强大! 笔者概略统计,其中新闻报道类约68%,评论研讨类约32%。中性和正面报道与研讨约72%,负面报道与研讨约28%。中性和正面报道多为管理实践领域社会精英层面,而中基层人员与部分学理型专家学者多持反对意见。 反对的研讨文章与报道很多,但反对理由却非常集中,主要就以下四点: 1、企事业单位不是军队,有很多不同之处; 2、军事化管理不人性; 3、军事化管理对高层好,对基层不好; 4、企事业单位千差万别,军事化管理不适应个性化管理; 我在准军事化管理咨询中,还遇到一种强大的反对意见是: 5、军事化管理不高级。(多为海归、MBA、EMBA等高级人士) 支持的研讨文章与报道也很多,但支持理由却更集中,主要就以下三点: 1、服从 2、严格 3、有执行力 支持与反对双方都如些简单地对待“军事化管理”、“准军事化管理”、“半军事化管理”(以下统称准军事化管理),无深度与新意地充斥了百度1185万多条网页信息。 作为从事“准军事化管理”咨询与培训10多年的实战派驾驶员(不敢称专家,专家多是“坐奔施的人”,坐着说话不腰痛;驾驶员虽然只是个“员”,但干得活却是“开奔施的人”;而在企事业单位推行准军事化管理的企业家/高管期待的是把自己的单位造成“奔施”,他们是“造奔施的人”。),多年来“悄悄地进村,打枪地不要”,默默做了多年“准军事化管理”咨询与培训,有经验也有教训。总结梳理成系列札记,希望有些深度与新意。 《破局:【军事化管理向处去?】中国企业借鉴军事化管理的误区--伪军化》 一、先看些反对者引用最多的著名的准军事化管理“失败”案例  郑州亚细亚“军事化管理”,野太阳太野了,野哪去了?   三株集团“军事化管理”,三株还有几株?   春兰集团“军事化管理”,现在春天见不到春兰!   同为“军事化管理”,为何巨人败,华为胜?   为何老总们认为中基层要实施“军事化管理”?   为何中基层员工报怨“军事化管理”?   是“军事化管理”之错,还是实施者之误? 案例解析1: 亚细亚的“军事化管理”是胜还是败?  20世纪90年代初,亚细亚以“军事化管理”独树一帜,随即挑起令全国商界瞩目的“郑州商战”,它“以一敌五”的潇洒,以集体对国营的豪放,以“野路子”对正统的不羁,都引起商界内外人士的好奇与赏识。 “中原之行哪里去——郑州‘亚细亚’”,使无数从未到过郑州的人见识了亚细亚商场那清新典雅的营业大厅及秀美热情的迎宾小姐,军事化服装、升国旗仪式、军人式的敬礼等无不让人惊叹。一位天津小学生给总经理王逐舟写信说,老师布置作文题《我的理想》,班里很多同学写的都是:“到亚细亚!当营业员!”   没有“军事化”,就没有“亚细亚”!  案例解析2: 三株集团“军事化管理”是胜还是败?  三株创办人是用毛泽东思想打天下的奇人。在市场营销上,他把全国分为东北,华北,西北,华南四大“战区”,四大区设立“战区经理”由总部协调指挥。建立了市场前线委员会,在各省建立了市场指挥部,实行军事化管理,并进行战略转移,改打农村市场,然后“农村包围城市”。   三株在全国所有大城市注册了600个子公司,在县、乡有2000个办事处,吸纳了15万销售人员,销售额80亿。   没有“军事化” :就没有600、2000、15万、80亿!  案例解析3: 巨人集团“军事化管理”是胜还是败?  1995年发动了“三大战役”成立了总指挥部,下设8个方面军,其中30多家独立分公司改编为军、师、团编制。战役采取集团作战方式, “总攻令”下达以后,几十万人覆盖全国,在15天内订货量突破3亿。 离开珠海欠债3亿,但此时的“四大金钢”、“二十六条罗汉”无一离弃! 没有军事化:就没有“四大金钢”“二十六条罗汉”! 注:亚细亚败于“狂”:半年内在5个一级城市开18家“亚细亚”,资金链断裂,总经理王逐舟至今不知所终。 三株败于“狂”:产品不实,疯狂扩张,资金链断裂。 巨人败于“命不好”:巨人大厦原计划建18层,政府好大喜功,建议建成78层。后发现地基有断裂带,一个补好了,又发现一个;两个补好了,又来了第三个.....?(无语,当时的勘测单位是干嘛的?只为骗钱?当时的史玉柱也太好骗了。)如果不归结为“命不好”,那就是好大喜功+上当受骗! 套用一句名言:成功的企业大多都是相似的,失败的企业各有各的不幸!二、中国企业借鉴“军事化管理”的真正误区--伪军事化! “伪军化管理”1:不顾中国国情,狂学美军。代号:假洋鬼子! 美国军队强大,美国军人丢人!美军的强大在于国际政治、武器装备、高新技术、综合国力! 美军极强调绝对服从,祸根就在西点军校。 西点军校天条:服从是军人的第一天职。老学员打新学员是老学员的工作,新学员被老学员打是新学员的义务!对吗?对!因为那是美国,因为那是西点军校。西点军校学员是有指标与配额的,是要州长以上人员推荐的。总统5个名额,副总统3个名额,副议长/州长只有一个名额。牛吧?所以有资格入学的都是贵族或社会精英。西点认为:贵族或社会精英天生贵胄,生长环境太好,过度自信自大狂傲,将来无法适应军事环境的残酷。所以在校期间要给以无情的/无端的/无理的/无法的/非人的折磨。从而我们就应该理解为什么美军中会有虐囚、群奸等龌龊事件。 这理念用于中国对吗? 中国目前企业特别是民营企业,中基层职员是贵族或社会精英?他们过度自信自大狂傲?我想大多数是有想法没办法的人,本身与高官富贾子弟或有点家世与背景的人比就有点自卑。这些人除有点小毛病,服从服务也是天性。这与中国人民解放军83年来中基层人员构成多么相似!而中国人民解放军强调没有任何理由地绝对服从吗?那是没当过解放军或没当过解放军干部的人说的外行话!笔者在解放军中从军16年,从没听过组织、领导、同事对我说:服从绝无借口。中国人民解放军的服从是对组织、对信仰、对宗旨的绝对服从,并且是始终如一、自动自觉,而不是单纯对领导或上级。 当然,美军与中国人民解放军到底你爱学谁,是你自己的自由。 毕竟:美军怕过谁?不过:美军又最怕谁?! “伪军化管理”2:不明事实真相,狂学黄埔。代号:国军! 黄埔精神永存,黄埔军人可叹! 黄埔极其强调精诚团结,可国军中的黄埔军人恰恰败在既不精诚,更不团结!其祸根在于黄埔校长! (当然,我军中的黄埔将帅应该更多地归功于我军这所大学校与大熔炉更客观而不牵强吧。) 黄埔军校至今仍在台办校,但著名的还是国共合作办校的四期,总毕业生员4981名。校长反水清党时自相残杀了1000多,抗战中阵亡了1000多,解放战争中被我军击毙与俘虏了1000多,败亡逃台的区区不足20来人,当然都已是中将以上的败军之将。这样的史实真相,除统战需要之外,还值得自暴其丑吗? 黄埔军人无过,过在于国军中的黄埔军人投身的是由军阀割据、各自为政、互相猜忌、松散性战略联盟式拼凑在一起的组织中。黄埔的校史悲情、孽情早已种下可叹的宿命! 历史无过,但人有功过!而我军的龙江书院、兴国红军学校、红军大学、抗日军政大学培养了多少烂若星河的将帅!“伪军化管理”3:不提升管理水平,只想着胡干瞒干、简单粗暴,军阀作风。代号:袁大总统! 袁大总统猛啊,从小站练兵起家,用尽权谋手段,窃取孙中山先生革命果实,到了大总统甚至皇位。成也北洋,败也北洋。把袁大总统直接气死、逼死的正是北洋亲信。当然倒行逆施,大伙也一块在捅。死后袁大总统的北洋恶果与流毒才真正发威了,在中华大地上军阀混战、民不聊生了几十年。 军阀式的“准军事化管理”结果是什么?遗害是什么?内斗、分裂、火拼、群魔乱舞! “伪军化管理”4:代号:黑帮 一言以毙之:军事化管理要服务于组织,而不能服务于个人!一旦服务于个人,那么:军事化管理--多少恶将加汝而行!拨开画皮,其实是各色各样的“伪军”! 三、结论立场 Ø 反对伪军事化:军阀、土匪、黑帮都是伪军事化! Ø 反对西点军校式军事化:美国军队强大,美国军人丢人! Ø 反对黄埔军校式军事化:黄埔精神永存,黄埔军人可叹! Ø 倡导军事化与人性化结合的【解放军管理模式】 倡导解放军管理灵魂体系与企业紧密结合的【企业解放军管理模式】 《正声:【准军事化管理向处去?】中国企业借鉴军事化管理的正道--解放军化》 美军驻沙特的军事基地 50万大军、上百亿资产、条件艰苦、任务重大、时刻考验;输赢的结果是:生死存亡;车辆/装备/设备/营产/营具;水/电/通讯/饮食/油料/物料等保障;各种外部事务的协调;人员管理、作业事务管理、车辆装备设备管理、营产营具管理、水电通讯餐饮油料物料等保障管理、外部事务管理与协调……   美国沃顿商学领导力与变革中心主任、首席教授:麦克尔·尤西姆观察三个多月后在其所写的管理书《大决策》中得出结论:军事组织是世界上最严密、最成熟的管理组织。美国企业管理的精髓是军事化管理。 一、军事化管理没有好与不好,只有你想不想让组织强大!!  1、现代企业管理的开端是军事化管理   战后,人们开始转向经济建设时,当时可供借鉴的管理方式/管理经验/管理人才只军事化管理。所以现代企业管理的开端是“军事化管理”。 --企业管理大师:彼得·杜拉克   2、美国式管理精髓是军事化管理  当人们梳理上百年的企业管理历史时,惊奇的发现对管理作出最大贡献的,并不是企业家、管理学者、商学院,而是军队军事化管理改变了商业思维。 GE每年都要招聘200名退役军官到公司中来,并把公司中层干部培训与军事院校校级军官的课程合并。 ----世界第一CEO:杰克·伟尔奇   美国现代企业实战派管理之父:十位军人企业家。美国总裁生产线:西点军校!为世界五百强企业培养董事长1000多人、副董事长2000多人、总经理5000多人。  美国政治制度,是民主、多元,强调分权、制衡。美国公司组织却是专制、独裁。如,多数大公司董事长、执行长和总裁都由一人担任。决策可以民主,但执行一定要独裁,民主在企业中是没有效率的管理。----联想集团董事局主席:柳传志  3、日/台/韩企业管理特色是:军事化管理  松下实施的是什么管理?索尼实施的是什么管理?日立实施的是什么管理? 三井实施的是什么管理?三菱实施的是什么管理?东芝实施的是什么管理? 明基实施的是什么管理?统一实施的是什么管理? 三星实施的是什么管理? LG/SK实施的是什么管理? ..........................................   为何这么多亚洲强大公司以“军事化管理”著称?!  4、中国强大的军旅企业家大都采用:军事化管理  有军旅经历的中国知名企业家  联想集团创始人:柳传志 华为集团创始人:任正非 海尔集团缔造者:张瑞敏 万科集团创始人:王 石 万达集团董事长:王建林 方正集团董事长:魏 新 杉杉集团创始人:郑永刚 宅急送创始人: 陈平聪聪网创始人: 郭凡生 广厦集团创始人:孙广信 三九集团创始人:赵新先 双星集团创始人:汪 海 中粮集团董事长:宁高宁 中远集团总裁: 徐泽宪 国航集团董事长:李家声 海航集团董事长:陈峰宝成集团董事长:柴宝成湛大集团董事长: 封亚军 安泰集团董事长:李安民双良集团董事长:缪双大 苏泊尔集团董事长:苏增福 永钢集团董事长:吴栋材 长乐集团总裁:曾超文财富网络公司总裁:宁 君 263网络集团总裁:黄明生银座集团董事长:王贵武 华仁集团总裁:梁家东 鸣鹿集团总经理:吴砚田和元堂公司董事长:董秀山环宇集团总裁:周全利 三福集团董事长:刘立荣天士力集团董事长:闫希军 华平创投董事长:孙 强华谊兄弟总裁:王中军鑫茂集团董事长: 杜克荣昆仑饭店董事长:海 岩 华源公司总经理:陈 鹰港运公司董事长:孙新华 武航总裁: 程耀坤 龙宇集团董事长:游克龙 南通集团总经理:徐竹林 荣达工贸董事长:林荣达 九龙公司总经理:黄晓东天彩科技董事长:赵小林 派力斯董事长:于建初 华鑫公司董事长:张建华 金旅祥和总经理:王晓璐(女)唐都公司董事长:吴扬文 城开集团董事长:王幼生钻石公司董事长:王振迎 美林阁集团董事长:沈飞宇   中国前500名企业中,具有军人背景的总裁、 副总裁230人之多。   企业成功跟我有一定的关系,但不是全部;这一定的关系之中,跟我在军队里养成的性格又有一定的关系。--联想集团董事局主席:柳传志   部队生活的磨砺对我日后的成功是有巨大价值。--万科集团创始人:王 石   如果生在战争年代,我会是个将军或者元帅。战争是地狱,但我喜欢战争 。我就是中国服装界的“巴顿将军” --杉杉集团创始人:郑永刚  对军人来说没有拿不下来的山头,没有不敢啃的硬骨头。无论商场还是战场都是一样。--广厦集团创始人:孙广信   我从来不谈“风花雪月”,我是军人出身,更喜欢“刺刀见红”,我们的成功靠的就是死拼。--中远集团总裁:徐泽宪   市场如战场,竞争如战争 。我们要打商战中的人民战争! --双星集团创始人:汪 海   问:企业与军队有不同之处反问:企业与军队有无相同之处?!  企业与军队的三个相同点:一、有一个明确的目标,不达到目标决不罢休。二、执行能力强,这个恰恰是很多企业做的不好的。三、思想政治工作,或者说是企业文化,中国的军队里是很注意思想政治工作的,而在企业里,企业文化是基础。--联想集团董事局主席:柳传志   在西点的2个小时,过去20多年的困惑全解决了!--万科创始人:王 石   华为的管理一是毛泽东思想,二是解放军管理! --华为集团总裁:任正非  5、中国快速与强大公司大多采用:军事化管理  联想实施的是什么管理?海尔实施的是什么管理? 华为实施的是什么管理? 远大实施的是什么管理? 长虹实施的是什么管理?汇源实施的是什么管理? 格力实施的是什么管理?正大实施的是什么管理? 金德实施的是什么管理? 中铁实施的是什么管理? 中煤实施的是什么管理?中建实施的是什么管理? 中冶实施的是什么管理?中航实施的是什么管理?中烟实施的是什么管理? 中石化实施的是什么管理?中石油实施的是什么管理?中电实施的是什么管理? ...............................................   为何这么多中国强大公司以“军事化管理”著称?! • 没有最好的管理,只有适合的管理; • 没有完美的管理,只有可行的管理;• 没有理想的管理,只有现实的管理; • 没有对不对的管理,只有做到做不到管理; • 没有对与错的管理,只有得与失的管理。 管理是实践而非科学!• 不做准军事化管理有成千上万个理由 • 而做准军事化管理只有一个理由:想不想组织强大!! 二、中国企业准军事化管理借鉴正道--解放军化 如果您期待:正规严明/服从守纪/快速执行 请用:军事化管理! 如果您期待:忠诚敬业/自动自觉/稳定长久 请用:人性化管理!军事化有执行力无忠诚度,保证快速不保证长久,土匪军阀都有伪军事化! 人性化有忠诚度无执行力,保证稳定不保证快速兵闲则乱,慈不掌兵! 反对纯粹军事化:土匪军阀都有军事化! 反对西点军校式军事化:水土不一样! 反对黄埔军校式军事化:黄埔精神永存,黄埔军人可叹! 反对不结合企业实际的军事化:管理灵魂/工具可借鉴,组织根本目标不一样! 解放军管理模式的精髓:军事化管理+人性化管理 完美结合 世界上最优秀的管理在军队! 中国最优秀的管理在解放军! 1、坚定正确的政治方向---政令统一---让思想管理成本为零! 2、纪律严明的组织体系---军令统一---让组织管理成本为零! 3、艰苦朴素的工作作风---作风统一---让协作执行成本为零! 对内管理:将所有人合成为一个人! 4、灵活机动的战略战术---战法灵活---胜绩永存、决战决胜! 5、严谨务实的训练体系---训法实战---将每个人锤炼成所有人 对外运营:将每个人锤炼为所有人! 解放军管理模式的精髓:红色管理+蓝海营销 【解放军3A管理模式】—中国特色企业管理运营系统解决方案 ★ 最具中国特色的管理精华 解放军八十多年实践证明,其管理模式是中国数千年文化的沉淀与管理精髓的提炼! ★ 最适合本土企业的解决方案 与本土企业生长在同一片土壤,有着共同的环境、共同的经历、共同的难题, 也有共通的解决方法,合时/合势/合适就是最好! ★ 商界验证 美/日/韩/台强大公司多实施军事化管理 中国联想/海尔/华为/格力/汇源等强大公司多以军事化管理著称 中国前500强企业由军人创立达230多位且大多以军事化管理著称 ★ 原发性/系统性/实操性/纵深一体化/开放性;实操/实战/实用 三、重点解决的难题 中国企业管理的五大困惑 1、管理思想/管理工具多是“舶来品”,无法多方面适应中国企业管理现状 有没有一套诞生于中国,适合中国企业现状的本土化的管理模式? 2、各类管理思想/管理观点/管理工具/管理技术不断涌现,让企业无所适从 有没有一套适合中国企业的通用的管理模式/管理工具/管理体系? 3、各类管理工具求新求奇求全,听起来都对,做起来不对,基础不牢,地动山摇 有没有一套适合中国企业的基础性的实用的管理模式? 4、各类管理思想/管理工具日益复杂化,管理越来越累,由简到杂易,由杂到简难, 有没有一套简单的让管理轻松的管理模式? 5 “头痛医头,脚痛医脚”,将企业管理分拆割裂: 目标管理与流程管理无法兼顾、人本管理与事本管理无法结合、 部门管理与整体管理无法协调、各子系统管理与全系统管理无法统一…… 有没有一套理念/模式/工具相互一致的系统的管理模式与整体解决方案? 【解放军3A管理模式】不是高级的管理名词,因为管理无所谓高级不高级。 关键在于是否适用?是否有效?是否可操作? 【解放军3A管理模式】特点一、就在于诞生于中国,适用于中国; 特点二、为伟大的中国人民解放军历史与现实验证; 特点三、简单 特点四、系统
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