1.想成为精英级销售员必须在三分中之内让你所面对的任何顾客笑起来。（记着全球的标志就是微笑，沟通从微笑开始） 2.信念，销售都是在失败中成功的，如果你想成为真正有价值的销售员，你必须在面对任何顾客时有一个信念《没有不成交的顾客，只有没成交的销售员，顾客是有需要才买商品或产品，没在你这买就是在别人那买》所以我们面对无论怎么样情况下的顾客，我们都要全力以赴，当你问心无悔做到时，你就是合格的销售员了，送一句：千万不要有这个顾客不会买商品的，这个顾客只是逛街的心理。否则你永远都只是普通的不得了的销售员。 3.顾客是什么？顾客是上帝只是美曰其名的做广告。真真正正顾客是什么？我告诉你《无论做什么销售，顾客在我们做生意或做销售的人面前，请你记住，顾客就像一张一百元的人民币（钱）一摆一摇的向我们走来，》做生意是为了挣钱，做销售的一样。钱向你走来你能否抓的住，你自己想了。 4.什么是顾客？顾客就是我们所提供的产品或商品是他们有需要的人群。顾客一切建立在需求的基础上，《需求的定义只能在以后再注解。》所以作为销售员我们必须明白顾客就是有需要的人群，而不是单指一个人或一个团体，。所以证明能来到你面前的人就是有需求的人就是顾客，而如何把顾客的需求马上变成人民币就看我们的能力了。 5.什么叫销售员？很简单必须清楚明白上司给自己的销售方向，同时能随心所欲按照销售方向去销售。也就是在销售中能随心的去售自己想销售的产品或商品，也就是对销售有潜意识的销售方向。这是优秀销售员必须拥有的。