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安新强:非标准化考核:月度工作计划和工作总结
2016-01-20 47859

 按照员工绩效考核办法的要求,员工要对当月工作做出计划,对上月工作做出总结,部门经理就员工的工作完成情况评价打分。部分员工、经理对做工作计划和总结这项工作的理解上存在误区,认为这样做只是在走形式浪费时间,下面我谈一下对此项工作的理解。

       做工作计划和总结的目的不仅仅是为了给人力部报送表格,不仅仅是为了一个考核成绩,更不仅仅是考核员工,最终目的是改善员工的绩效,是提升员工的能力、激发员工的潜能。通过部门内每一位员工工作的优秀完成,促进部门各项考核指标的达成,不断提高部门的整体绩效。

       我认为不做工作计划和总结的不足:

       1.员工的工作目标不明确、工作时限不明确、工作质量不明确,或者说经理对员工的工作要求没有形成文字,对最终的考核成绩没有有力的支撑。

       2.在考核之前员工不知道自己的工作目标,不知道自己是怎样被考核的,也不知道自己将怎样被考核,考核在员工不知情的情况就完成了。

       3.考核结束之后,部门经理没有反馈,员工不知道自己的考核结果,对自己在那些方面的表现让经理满意,那些方面的表现需要改进,也一无所知。(这点我说的可能比较片面,或许已经通过其他的方式沟通过。)

       做工作计划和总结的好处:

       1.员工对当月的工作有明确的计划和目标,同时工作计划表上由员工和经理的共同签字,能够起到无形的监督作用,促进员工更好的完成工作。

       2.经理与员工通过工作计划表的形式共同设定一个月内的工作目标、考核标准,让员工明确自己的工作职责,同时能够保证后面沟通、考核过程是有效的。

       3.经理与员工可就工作进度、困难等不断的双向沟通,经理可对员工进行必要的辅导、帮助,使员工按时、高质量的完成工作。 这样也有助于员工提高工作能力,迅速成长为部门内的骨干力量。

       4、考核结束后对员工进行绩效反馈,使员工了解自己是怎样被考核的,考核结果是什么,应该在以后做哪些方面的努力以更好提高绩效。 
       工作计划和总结的考核表只是一个工具,运用它的结果-绩效成绩,不是最重要的,最重要的是中间的过程-经理与员工保持不断的双向沟通,辅导、帮助员工按时、高质量的完成工作,促进部门整体绩效的不断提高。

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