《客服电话营销技巧》2
二、客服人员电话营销意识的培养
(一)电话营销的特性及意义(二)电话营销的“4 P法则”
(三)电话营销员的“3C法则”
(四)高效电话营销的8大环节(五)养成主动营销意识的关键