甲:我有个下属跟领导走得比较近,在领导面前打我部门的小报告,该怎么搞定他?
乙:我有个下属,是个老员工,不怎么服我,安排工作时老挑刺,不把我放在眼里,怎么搞定这个人?
类似情况还有很多,很多干部遇到此类问题时,总是希望怎么搞定人,怎么把人管住治住,这样的思路往往难以达到好的效果。所谓搞定人,是希望员工听话服从,不惹麻烦,。
首先,管理的主要目的不是搞定人,而是搞定事,即使搞定了人,也未必能搞定事。有个老板为了显示自己在下属面前的权威,曾经半夜三点召集各部门经理开会(经理们都在工厂有宿舍),经理们也的确很服从,乖乖地马上来到老板办公室开会。第二天上午一早,老板到香港出差,经理们早上来安排了工作,见到老板出差了,安排完工作回到宿舍继续睡觉。可见,服从听话也只是表面现象,搞定了人也未必意味着搞定了事。
其次,人很难被搞定。有些人表面听话,但心里并不认同;有些人当面一套,背后一套;有些人当面应付你,纯粹是为了个人私利;有些人自己都管不住自己,被坏情绪,坏习惯,私心杂念所控制,更谈不上被人搞定。
所以,老琢磨搞定人不如想想如何搞定事!
如何搞定员工的事?抓住他所做的事做文章!很多员工不怕你骂他,不怕你跟他讲大道理,不怕你在他面前显示权威,他知道,只要骂过,就等于没事了,你讲大道理他点头就没事了,你显示权威,他不顶嘴就没事了!他就怕你揪住他做的事不放!就怕你把他所做的事的真相曝光!
毕竟在企业上班是来干活做事的,他不能不做事吧!所以就盯着他所做的事不放,每天要做什么事,每天完成没有,存在哪些问题,你如何帮助他,经常跟他讨论交流,及时频繁地检查跟进,并做好数据记录。当你聚焦于他所做的事,不论他在工作中的成绩和问题你又有详实的记录,他还有多少时间去到处说闲话,多大胆量跟你唱反调?!
有人说,你跟他谈事,他会说这不会做,那不会做,如果出现这种推卸责任的情况,那么也正好可成为他是否工作合格称职的证据,在能力评定,加薪晋级,奖金分配,甚至是否聘用时加以应用。
所以,管理员工,应该少琢磨人,多琢磨事,多琢磨如何帮员工搞定事。当老想搞定人
,就很容易演变成人与人的战斗;如果多琢磨如何帮员工搞定事,就变成了两个人与事的战斗,你和员工成为同一战壕的战友!