中国的大大小小的企业老板,都面临一个紧迫的问题:如何成为一个合格的企业家?如何把自己的企业长久兴旺地持续发展下去? 如何让“赚钱”有助于自己的人生和家庭的幸福?
这个问题的核心,是中国企业老板的人格提升问题。我把这个核心问题分为三个层次:1、如何成为一个合格的企业家。2、如何成为一个优秀的企业家(一流的企业家)。3、如何成为一个卓越的企业家(世界超一流的企业家)。
如何成为一个合格的企业家?
1、按时按月给员工发工资。这是文明社会的企业家最起码要做到的。老板自己的家人要吃饭,员工的家人也要吃饭。员工是什么?员工是企业的伙伴,是提供合格商品给客户的生产者和服务者。企业老板让员工满意,员工就会处处替老板着想,处处节约,生产出合格的商品。所谓让员工满意,最起码的一条,就是按时按月给员工发工资,不无故克扣,不拖延。古人说,钱就是命。企业老板能够做到按时给员工发工资,就是爱护员工和员工家人的生命。这是善行啊。
2、经济上的往来要坚守诚信,借了人家的钱,答应什么时候还钱就什么时候还钱。企业老板难免向别人借钱,或者借银行的钱、借亲戚的钱、借其他企业老板的钱、甚至是借员工的钱。借钱用于经营这是没错的,但是,一定要做到有借有还,再借不难。借钱之道,最要紧的是按时归还。人要是失去诚信,不但遭人指责、唾骂、追债,上天也会降下各种灾殃,轻则生病,重则损寿,也会牵连到后代的前途。为了保证按时还钱,就要做到精打细算,把钱真正用到生产经营上,让每一分钱都能产生效益,做好销售和客户服务,做到产销两旺,及时收回销售款。千万不能把借来的钱用于个人消费。
3、注重产品质量,注重客户服务(做好销售),降低成本(消除所有浪费)。企业老板要时刻认识到:客户是衣食父母。质量出问题,就失去了客户的信任,还会影响到收款,所以一旦出现质量问题,务必马上处理,避免给客户造成损失,重新赢得客户信任。客户服务不热情、不到位,客户就会选择别的企业的商品,因此要赢得客户的心,一定要急客户之所急,第一时间为客户排忧解难。要认真控制成本,点点滴滴追求合理化,消除所有的浪费。须知,节约下来的钱是真正的利润。
4、要大力开展销售,要建立销售队伍。企业的销售额是建立在销售人员的辛勤工作之上。销售人员要千方百计、千辛万苦、千言万语、千山万水,把商品推销到全国乃至世界各地的优质客户那里,同时,做好客户服务,按时收回货款。
5、建立企业制度,用制度管人。建立符合企业实际发展的生产制度、销售制度、财务制度、薪酬制度、企业文化。 制度的建立是一点一滴建立起来的,一边经营,一边建制度。企业要长久发展,制度是基础。
如何成为一个优秀的企业家?
在成为合格的企业家的基础上,企业老板要注重全体员工的学习、培训、教育。把员工培养成为具有客户服务意识、市场竞争意识、赢利意识的专家型员工。优秀的企业是因为拥有优秀的员工。员工不是奴才,员工是企业的伙伴,更是推动企业发展的人才,因此,企业老板必须投入金钱和精力,培训和教育员工个个成为爱岗敬业的专业化人才。
企业老板要在正常经营的基础上,针对市场的需要、针对客户的需要,开发新产品,开发新服务,开发新设备和新技术。创新是企业的核心竞争力。创新是企业的日常工作,是每天的工作,是永不间断的经营工作。产品研发是创新,制度的合理化也是创新,把员工收入与企业整体效益挂钩也是创新。如何提高客户满意?如何提高员工收入?如何增加企业收入?如何增加股东分红?如何增强企业实力?除了把各项经营工作做到位,就是要创新,以创新实现更高销售额,以创新降低各项成本。
如何成为一个卓越的企业家?
在成为合格的企业家的基础上,树立远大的目标,立志创建世界超一流的企业,立于世界最优秀的企业之林。一个企业家只知道斤斤计较地赚钱,是不可能创建伟大的世界级的企业的。企业家要立志创建永续经营的企业,要创建让世界各国人民尊敬的卓越企业,给世界、给社会、给客户提供完美的商品和服务,让人类社会更幸福!我们伟大的中华祖先领悟到:上帝所制定的法则就是,为社会大众创造幸福的人,上帝就会赐给各种各样的机会、财富、资源和好运。
发展中的中国,面对世界各国的激烈竞争,需要涌现出众多的伟大的中国企业。伟大的中国企业是卓越的中国企业家创建的。今生有机会成为企业老板的中国人,要善用自己的才能、魄力和智慧,要向世界上最优秀的企业学习,博采众长,取长补短,勇于竞争,客户至上,务求完美,创建伟大的企业,实现客户、员工、经营管理者、企业家、股东、合作伙伴、相关组织和个人的共赢!要不懈努力,点点滴滴求合理,始于制度,止于至善。