10月15-16日为期两天由钡特(国际)主办柳叶雄老师《店铺CEO特训班》高级研修班圆满结束!大家都知道生意不是很景气,现在年底了,又是非常忙碌的时间,很多客户都忙于要做生意,冲年度目标!反映说没有时
《店铺CEO特训班》打造既会管理!更会经营!让老板“省心”的超级店长培训时间: 2015年10月15-16日参会地点:广州市莱茵学院课程核心介绍:面临线上线下的竞争压力,店长担任店铺CEO的使命与责任
如果老板问员工:“今天的业绩为什么不理想啊?”98%的员工都使用“标准答案”回答:“没人。”可是,店铺真的是“没人”吗?XX女鞋店,该店铺较小,只有3名员工。其中一位员工每个月的个人业绩比另外2个人加
如果今年店铺销售目标是22万,店铺人员编制为店长1人,副店长1人,资深员工2人,导购6人,抓住活动期间引爆店铺业绩(以上数字便于计算,可根据店铺实际情况计算):一、订立项目:销售22万二、建立团队:两
顾客:太贵了!导购:是的,我能理解您的感受,如果我是你也会有同样的感觉,谁挣钱都不容易(或谁都希望花更少的钱卖到更好的东西)。我倒是觉得衣服有价,气质和魅力是无价的。您看您,穿上我们这款衣服多有气质,
服饰商品种类繁多,形态各异,考虑到商品的档次、目标顾客、店面大小、空间格局上的差异和营销策略等方面的具体情况,各种陈列对象会有非常大的差别,但是如果能够突出商品的特色和优势,营造良好的氛围,充分展示形
发掘顾客需求时要全方位去发掘顾客的需求。特别是在打开话题时,要学会察言观色,找出合适的话题,把握住接近顾客的任何一个机会。现代顾客喜欢自由轻松的购物气氛,因此当我们与顾客打完招呼之后,应留有一定的空间
【客户满意度】客户满意=客户体验+客户期望客户体验<期望(感觉不满 减少投入 传播恶名 另寻卖家)客户体验=期望(常见为1次购买、同时寻找更满意的卖家、客户关系无法长久维持)客户体验>期望(感觉满意
一、利益转移篇思路:顾客在这里买的东西价格已经很低了,他(她)还想再便宜,那就把这些利益转移到其他他(她)所需要的物品上面去。案例导购员:顾客,今天这个价格已经最低了,真的不能少了。顾 客:你就再让我
“高级管理思维”,字字珠玑1、罚款是没有用的对于一个低层主管来说,罚款是有用的。对于一个高级主管来说,罚部下的款是没有用的。因为部属不是机器,特别是你主管的不是一些从事实干的员工,而是下一层的主管的时