课程价值：

绩效管理的成功，取决于考核体系的公平性。就像运动会的比赛规则，只有公平公正，才有生命力。本课程专门向人力资源经理传授一套企业绩效考核体系的设计技术，实现考核体系的公平性和平衡性。

学员对象：企业人力资源经理、绩效管理组织者

课程时长：2天（6课时/天）

授课特色：五星教学法

第一步，聚焦目标。用鲜活的案例或视频给出场景，提出问题，引发学员思考；第二步，激活旧知。发动学员讨论，启动学员解决问题的经验，唤醒旧的知识；

第三步，论证新知。老师总结归纳学员的观点，提练出新的观点，工具和方法；

第四步，应用新知。让学员应用新的工具和方法反复演练，老师点评，直到掌握；

第五步，融会贯通。 学员将所学的方法和工具应用到实际工作中去，灵活运用。

课程收益：

l 明确与公司战略匹配的考核导向；

l 陈述绩效指标之间的平衡规律；

l 设计公平的考核机制和运行规则；

l 建立激励机制，实现绩效与薪酬联动。

课程大纲：

第一部分 考核导向匹配性设计

1、案例：某公司的绩效考核

2、讨论：该公司绩效考核为什么推不动？

3、点评：考核导向匹配模型

l 产业背景与考核导向      

l 发展阶段与考核导向

l 人员职系与考核导向  

4、练习：如果你是该公司人力资源经理，你如何设计考核导向？

5、落地：设计我们公司的考核导向

第二部分 指标体系平衡性设计

1、案例：某空调公司的指标体系

2、讨论：为什么部门指标完成了，公司战略没有实现？

3、点评：考核指标的平衡

l 绩效指标平衡技术

² 战略平衡

² 价值平衡

² 组织协同

l 绩效指标提炼方法

² 操作岗位-QQTC法

² 业务岗位-产出倒推法

² 管理岗位-罗列筛选法

² 研发岗位-双核提取法

l 绩效指标筛选原则

² 战略支撑原则

² 重点突出原则

² 抓大放小原则

² 80/20原则

4、练习：如果你是人力资源经理，你如何提炼关键绩效指标？

5、落地：用罗列筛选法提炼人力资源部的关键绩效指标

第三部分 考核机制公平性设计

1、案例：罗芸对老马的考核

2、讨论：罗芸对老马的考核存在什么问题？

3、点评：考核机制

l 考核主体

l 考核依据

l 监督机制

l 申诉机制  

4、练习：如果你是这家公司的人力资源经理，你如何处理此次考核事件？

5、落地：我们公司应该如何建立一套公正的考核机制？

第四部分 考核结果平衡性设计

1、案例：某公司的绩效考核结果

2、讨论：不同考核主体，考核结果综合排名不客观怎么办？

3、点评：考核结果平衡方法

l 组织绩效分布法                      

l 离散度分析法

4、练习：用离散度分析法对上述结果进行排名

5、落地：反思我们公司在考核结果平衡上存在什么问题，应该怎么处理？

第五部分 绩效联动机制设计

1、案例：彭总的烦恼

2、讨论：为什么工资增加却不能调动员工的积极性？

3、点评：绩效联动机制设计

l 激励机制力量模型

l 人力资源价值平衡模型

l 考核结果应用矩阵

l 布朗德-薪酬四叶模型

4、练习：如果你是这家公司的人力资源经理，你如何设计绩效联动机制？

5、落地：我们应该从哪些方面来完善公司的绩效联动机制？

第六部分 制定行动计划

1、感悟：一句话总结培训感悟

2、收获：回去可以应用的工具和方法

3、行动计划：一月内能够达成的落地目标