一、"管理者的认知 " 你知道管理者有四种角色吗 你知道管理者常见的五大误区吗 你知道管理者面对的三重挑战吗 二、 管理者的关系 " "如何处理好与领导的关系 " 如何处理好与下级的关系 如何处理好与同事的关系 如何处理与外部合作伙伴的关系 三、"管理你的团队 " 如何设定工作日程 如何评估工作进度 如何构建合适的团队关系 如何塑造个人威信 如何推出新政策新规范 四、"管理你的员工 " 如何基于性格将员工分类 如何基于不同下属调整管理风格 如何进行员工辅导和反馈 五、"管理你自己 " 如何成为3Q型管理者 如何提升你的情商 如何利用情绪影响他人 如何应对角色转变后的紧张情绪 六、"趟过你的第一年 " "如何在上任第一年站稳你的脚跟" 如何在上任第一年巧用你的资源