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蔡玉
著名礼仪专家、资深银行服务管理与营销培训讲师
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蔡玉:蔡玉.金信银行《服务营销一体化建设》培训
2016-01-20 2324
 

       应西昌金信银行的邀请，我国著名银行服务管理培训师与礼仪专家，国内畅销银行著作《银行服务零投诉》蔡玉老师，为其全体机关领导层及市区内的六个网点进行《银行服务营销一体化项目建设》培训。此次项目的培训主要从银行机关领导层的教练技术与团队建设、银行机关管理部门及各岗位的绩效考评与管理，及六个网点的全员一体化服务与营销外拓进行的展开。
       此次《银行服务营销一体化建设》的项目培训，我们项目组一行5人入驻此项目，从银行教练技术、到服务管理，从服务管理到服务营销七步九曲规范，一直到厅堂营销与外拓营销，进行全方面的展开。感恩西昌金信银行领导层的信任及全员的共同付出。
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