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谭小芳:公共关系管理培训
2016-01-20 39212
对象
事业讲领导干部党员;有志于从事企业经营管理的各类人士; 企业董事长总裁总经理总监等高层
目的
来才逐渐凸显出来的新概念,它成为了管理领域内继客户关系管理之后的又一热门“关系”概念。员工关系管理是人力资源管理专业课程的一个重要研究领域,
内容
公共关系管理培训 讲师:谭小芳 公共关系管理培训课程有哪? 公共关系管理培训培训讲师? 公共关系管理培训内训专家? 公共关系管理培训方面的培训? 国内最知名的公共关系管理培训培训? 欢迎进入著名构公共关系管理培训专家谭小芳师课程《公共关系管理培训培训》! 培训时间:2天 培训地点:客户自定 课程推荐: 主要特点: 精髓案例指导:分析公共关系管理培训 行动建议:公共关系管理培训 提升建议:引爆公共关系管理培训方案 培训对象:党政机关事业讲领导干部党员;有志于从事企业经营管理的各类人士; 企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。 培训收益: 中国人力资源领域近十多年来才逐渐凸显出来的新概念,它成为了管理领域内继客户关系管理之后的又一热门“关系”概念。员工关系管理是人力资源管理专业课程的一个重要研究领域,也是企业人力资源管理6大基本模块的核心内容。越来越多的企业不仅把“以客户为中心”作为经营、发展的导向,更把组织内的“第一资源”——员工,当作“客户”对待,并将其上升到理论高度,这就是“如何进行员工关系管理”。 课程内容: 第一讲 员工关系管理及其文案概述 引导案例 第一节 公共关系的基本概念 第2节 公共关系的基本要素 第3节 公共关系的职能界定 分析:公共关系管理培训培训案例! 解析:公共关系管理培训内训案例! 案例:公共关系管理培训课程案例分析! 第二讲公共关系的产牛与发展 第1节 公共关系的起源 第2节 公共关系产生的历史条件 第3节 公共关系的发展 分享:公共关系管理培训七方案; 分享:公共关系管理培训八大军规! 分析:公共关系管理培训十大黄金法则 第三讲公共关系的主要职能与基本原则 第1节 公共关系的主要职能 第2节 公共关系的基本原则 分享:公共关系管理培训七方案; 分享:公共关系管理培训八大军规! 分析:公共关系管理培训十大黄金法则 第四讲 公共关系的组织机构和人员 第1节 公共关系的组织机构 第2节 公共关系人员 分享:公共关系管理培训七方案; 分享:公共关系管理培训八大军规! 分析:公共关系管理培训十大黄金法则 第五讲 几种常见的对象型公共关系 第1节 雇员关系 第2节 消费者关系 第3节 媒介关系 第4节 社区关系 第5节 股东关系 第6节 政府关系 第7节 中间商关系 第8节 同业公众关系 第9节 名流关系 分享:公共关系管理培训七方案; 分享:公共关系管理培训八大军规! 分析:公共关系管理培训十大黄金法则 第六讲  公共关系工作的——般程序 第1节 涧查研究 第2节 谋划对策 第3节 实施方案 第4节 效果评估 分享:公共关系管理培训七方案; 分享:公共关系管理培训八大军规! 分析:公共关系管理培训十大黄金法则 第七讲 公共关系专题活动 第1节 公共关系专题活动及其作用 第2节 赞助活动 第3节 庆典活动 第4节 新闻发布会 第5节 开放组织 第6节 展览会 第7节 举办会议 分享:公共关系管理培训七方案; 分享:公共关系管理培训八大军规! 分析:公共关系管理培训十大黄金法则 第八讲 公共关系中的人际交往 第1节 人际交往与形象塑造 第2节 人际交往中的语言技巧 第3节 人体语言的交际功能 第4节 人际交往中的心理障碍 及克服方法 第5节 常见的人际交往形式 公共关系管理培训培训总结 备注:公共关系管理培训培训网如何进行员工关系管理实务培训诊断咨开课如何进行员工关系管理内训员工关系管理实务讲咨询等最备的一揽员工关系管理实务谭小芳员工管理员工关系管理实务课程大纲据客户求量身定制!
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