质量改进工具8D+QC七大手法培训
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国内最知名的质量改进培训专家是哪位?
欢迎进入著名质量改进专家谭小芳老师课程《质量改进培训》!
课程推荐:
主要特点:详细阐述质量改进的操作精髓
案例指导:分析质量改进内训的经典个案
案例训练:掌握质量改进的技能提升方法
行动建议:质量改进培训的实战模拟练习
提升建议:引爆质量改进潜力的行动方案
课程特点:
注重实用,把握基础,避免常见的枯燥无味的灌输型讲课,采用企业的实际案例和课堂练习、点评,帮助学员更好的理解和掌握知识点,并提升知识实际运用的能力。
课程收益:
通过培训可以帮助企业的管理者、工程师和班组长等人员能够有效的采用8D工作方法和新旧七大工具对不符合进行描述、分析和实施纠正措施,提升其分析问题、解决问题的能力,有效的提升公司的质量管理水平,提高顾客满意度,实现质量能力、工作能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。
课程大纲:
第一天:
质量管理的发展史介绍
质量工具的产生和当前最佳管理实践介绍
QC工具的起源、价值和运用
QC旧七大手法
检查表
检查表的定义和作用
检查表的分类:点检用检查表、记录用检查表
点检用检查表的设计的依据-过程方法
点检用检查表的案例
点检用检查表的课堂练习及点评
记录用检查表的设计的依据-标准
记录用检查表的案例
记录用检查表的课堂练习
检查表练习点评
柏拉图
柏拉图的由来
柏拉图的定义
柏拉图的制作说明
柏拉图的应用
柏拉图的课堂练习
柏拉图练习点评
鱼骨图
鱼骨图的分类
鱼骨图的绘制方法
绘制的注意事项
如何识别根本原因的方法――5WHY
课堂练习
鱼骨图练习点评
散布图
层别法
直方图
直方图的作用
直方图的绘制方法
直方图的判定准则
直方图课堂练习及点评
第二天
上午均值-极差图Xbar-R图的制作
控制图的判定准则
过程不受控的原因分析和改善
控制图的关键要素
8D报告
8D工作方法介绍
8D主要步骤
8D报告中其它工具的应用说明
8D报告、表单填写要求
案例分析
安全的推行要领
分析:企业如何贯彻流程管理全过程?
分析:流程管理培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团流程管理咨询方案案例研究
配合6S活动的管理技巧及注意事项
-目视化管理
-颜色管理
-防错技术
-成功推行6S的注意事项
讨论:企业流程管理的八面金刚
案例:一次失败的流程管理培训案例
分组:如何打通企业流程管理的任督二脉?
6S的推行步骤
案例:麦当劳的流程管理UP计划
分享:流程管理培训师一句话说清楚流程管理
流程管理七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
6S的实施要点
分享:流程管理培训的新金科玉律!
流程管理深度剖析:疑难问题与解决对策
流程管理内训解决之道:案例延伸与对策分析
小组现场练习