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谭小芳:外贸客户营销培训
2016-01-20 42573
对象
销售人员
目的
提高销售业绩
内容
外贸客户营销培训 讲师:谭小芳 外贸客户营销课程有哪些? 外贸客户营销培训讲师有哪些? 外贸客户营销内训专家哪位最权威? 外贸客户营销方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的外贸客户营销培训专家是哪位? 欢迎进入著名外贸客户营销专家谭小芳老师课程《外贸客户营销培训》! 培训地点:客户自定 课程推荐: 主要特点:详细阐述外贸客户营销的操作精髓 案例指导:分析外贸客户营销内训的经典个案 案例训练:掌握外贸客户营销的技能提升方法 行动建议:外贸客户营销培训的实战模拟练习 提升建议:引爆外贸客户营销潜力的行动方案 培训对象:企业中高层管理者 培训背景: 不得不承认,外贸出口的确越来越难了,大家都在夹缝中生存。成交客户,于外贸新人而言,起初的努力自然应当,但是,常常事倍功半;于几年外贸“工龄”的老手而言,追求突破,却总感缺憾,力不从心。可外贸单的重要性,自不必说,怎样开展外贸,怎样留住客户,是很多企业的难题。 培训大纲: 谭小芳老师的《外贸客户营销培训》课程内容如下: 第1讲 寻找客户的技巧与方法 1 合理利用展会 2 把Google的作用最大化 3 无处不在的机遇 分析:外贸客户营销培训案例! 解析:外贸客户营销内训案例! 案例:外贸客户营销课程案例分析! 第2讲 写好开发信助你拿订单 1 新手写开发信常犯的10个错误 2 “美容”后的开发信 3 如何抓住客户的心 4 不可忽视的细节 5 开发信中级与高级进阶 讨论:外贸客户营销经典案例讨论! 分组:外贸客户营销培训案例学习指南 分析:外贸客户营销学习中的八大陷阱! 第3讲 开发过程中必须注意的问题 1 提高自身素质,认真对待每个询盘 2 不要试图争赢客户 3 切忌随意猜测对方的采购意图 4 坚持底线,适当妥协 5 避免对未完成的承诺做过多解释 6 学会倾听对方的需求 7 注意基本的礼貌 互动:外贸客户营销培训案例评估 分享:某集团外贸客户营销培训案例 分享:哈佛经典外贸客户营销案例分析示范 第4讲 海外潜在重点客户信用背景调查 1 调查的前提 2 调查的范围和内容 3 对潜在重点客户企业的调查方法 4 关键人背景嗜好的调查方法 5 获取关键个人背景嗜好信息的作用和意义 分享:企业外贸客户营销培训三步走! 案例:联想(中国)公司的外贸客户营销培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好外贸客户营销? 第5讲 如何谈判有妙招 1 价格——谈判的重中之重 2 破解价格的神秘 3 价格谈判背后的五大因素 4 博弈和心理战 5 找机会打破僵局 6 不要歧视小订单 7 如何准备大订单 分享:外贸客户营销培训四部曲! 分享:外贸客户营销内训五步骤! 分享:企业外贸客户营销六技巧! 分析:某药业集团所面临的外贸客户营销难题! 第6讲 跟踪客户的几个关键点 1 细分目标客户 2 量化日常工作 3 该出手时就出手 4 不要戴有色眼镜看人 5 努力维系客户忠诚度 6 写开发邮件 7 报价 8 寄样品 9 给客户打电话 10 接待客户 分析:领导者外贸客户营销做什么? 分析:外贸客户营销内训哪些步骤很重要? 分析:外贸客户营销培训哪个环节很重要? 第7讲 深谙行业生存法则 1 知己知彼,百战不殆 2 如何弥补短板 3 外贸行业里的“进化论”与“格雷欣法则” 4 里昂惕夫悖论、供求悖论与产业链条 5 如何在危机中生存并壮大 6 海外潜在客户类型分类 7 海外潜在客户类型分类清单 8 不同阶段的出口企业需要选择不同类型的潜在客户 分析:企业如何贯彻外贸客户营销全过程? 分析:外贸客户营销培训,我们做对过什么? 案例:海尔集团外贸客户营销咨询方案案例研究 第8讲 如何制定企业外贸客户竞争策略 1 评估出口企业的核心竞争力 2 评估海外潜在客户的吸引力 3 波士顿矩阵实力对比图的客户策略 4 海外潜在优质客户的定义 5 如何制定企业出口竞争策略 讨论:企业外贸客户营销的八面金刚 案例:一次失败的外贸客户营销培训案例 分组:如何打通企业外贸客户营销的任督二脉? 第9讲 如何策划跨文化交流沟通策略 1 跨文化交流和沟通中的人性基础和个体嗜好 2 沟通途径和中介 3 如何策划和实施海外优质客户沟通策略 4 如何控制和实施沟通策略 5 “杀单手”个人素养的要求 6 跨文化交流与沟通的注意事项 7 跨文化交流与沟通中的技巧应用 8 订单成交前的最后突破 案例:麦当劳的外贸客户营销UP计划 分享:外贸客户营销培训师一句话说清楚外贸客户营销 外贸客户营销七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。 第10讲 如何获取海外大客户 1 见面前就要让对方产生朝思暮想的见面意愿 2 见面中要让对方产生相见恨晚的信任 3 离别时要让对方产生于心不忍之意 4 如何留住海外大客户 分享:外贸客户营销培训的新金科玉律! 外贸客户营销深度剖析:疑难问题与解决对策 外贸客户营销内训解决之道:案例延伸与对策分析 外贸客户营销培训总结 著名逻辑思维与有效表达专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)根据长期实践与研发,推出了逻辑思维与有效表达的系统课程,欢迎各界采购(逻辑思维与有效表达培训、讲座、内训、公开课、战略绩效管理、逻辑思维与有效表达咨询、营销逻辑思维与有效表达、逻辑思维与有效表达、企业逻辑思维与有效表达、公司战略与风险管理、中高层管理培训、企业管理培训公司、战略与管理、北京企业管理培训、战略人力资源管理、战略性人力资源管理、战略成本管理,欢迎联系15003842343、15003842692)。
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