最佳有效沟通法则培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名最佳有效沟通法则培训专家谭小芳老师课程《最佳有效沟通法则培训》!
助理:13938256450
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述最佳有效沟通法则的操作精髓
案例指导:分析最佳有效沟通法则内训的经典个案
案例训练:掌握最佳有效沟通法则的技能提升方法
行动建议:最佳有效沟通法则培训的实战模拟练习
提升建议:引爆最佳有效沟通法则潜力的行动方案
培训背景:
1、洞悉生活与工作中的沟通障碍,释放被困的心灵;
2、掌握弧线思维模式及深度沟通的四大原则;
3、掌握“三端论”思维模式及深度沟通的听、说技能;
培训大纲:
谭小芳老师的《最佳有效沟通法则培训》课程主内容概括:
一:高效沟通模型分析
1. 沟通效能观念沟通、课程导入
2. 高效沟通模型分析
3. 影响编码的4大因素
4. 影响译码的4大因素
5. 正确的反馈技术
分析:最佳有效沟通法则培训案例!
解析:最佳有效沟通法则内训案例!
案例:最佳有效沟通法则课程案例分析!
二、影响沟通效果的两大力量
1、沟通的场景
实践运用:忠奸定律与大明首辅张居正的成功之道
2、个人成长的社会背景
实践运用:中西文化对比与蒙牛之殇
讨论:最佳有效沟通法则经典案例讨论!
分组:最佳有效沟通法则培训案例学习指南
分析:最佳有效沟通法则学习中的八大陷阱!
三、四大原则
1、包容差异
实践运用:孙寅贵——亿万富豪里的不倒翁
2、改变自我
实践运用:郭凡生的“三句经”
3、效果导向
实践运用:孝与淫的辩证法
4、方式优先
互动:最佳有效沟通法则培训案例评估
分享:某集团最佳有效沟通法则培训案例
分享:哈佛经典最佳有效沟通法则案例分析示范
四、会议沟通技能
1、会前做好三件事:明确目标、充分准备、订好议程
2、会场管控四种人:罗嗦者、控制者、跑题者、沉默者
3、会后追踪三件事:决议、督办、反馈
实践运用:偏好效应——屡战屡败与人际冲突
最佳有效沟通法则培训总结