标杆管理与标准化建设 （标杆管理 对标管理 对标体系建设专家 标准化建设专家 杨天河老师） 课程收益： 1、 把握标准化建设核心精髓，激发兴趣，坚定标准化工作信心； 2、掌握对标技巧、问题分析与解决的技巧，能够有效解决本单位的问题； 3、掌握标准化项目运作的技巧，有效运作标准化项目获得成效； 4、掌握标准化高效运作平台与长效运作机制构建与运作的技巧； 5、掌握标准化建设推行技巧。 培训讲师 ：杨天河老师 一、基础篇 1、标准化与对标 1.1标准化的起源与发展 1.2标准化的理念及原理 1.3标准化的内容 1.4标准化...... 1.5通过对标建设一流标准 2、标杆管理与标准化建设 2.1标杆管理的特征 2.2全面标杆管理与标准化建设 2.3标杆管理与其它管理工具 2.4标准化建设的核心理念 2.5标准化建设的目标及主要工作 2.6我的标准化建设角色 2.7标准化建设助推企业发展思路 3、标准化建设运作体系 。。。。。。。 3.3协同系统促成效 3.4标准化建设数据库 二、技巧篇 （一）对标基本技巧与岗位创标 1、对标基本技巧 2、岗位创标技巧 （二）标准化项目运作 1、问题管理 1.1问题管理核心理念 1.2问题类型与解决技巧 1.3问题诊断 2、创新思维训练 3、标准化项目运作技巧 3.1项目立项 3.2制定项目运作计划 ....... 3.5项目实施与总结 3.6标准化项目核心技巧 3.7标准化项目运作要点 （三）标准化建设体系构建技巧 1、组织管理技巧 ...... 1.3标准化组织运作规则 1.4标准化队伍建设 1.5考核激励 1.6标准化资源规划 2、标准化项目管理技巧 3、指标体系构建及管控 4、成果管理技巧 5、标准化文化建设 6、理念体系构建 6.1理念诊断 6.2理念提炼 6.3理念塑造 7、动力系统整合 7.1动力的构成及整合意义 7.2动力整合框架 7.3各阶段动力整合要点 三、推行篇 （一）标准化推行概要 （二）各阶段重点 1、导入阶段管理重点 2、全面推广阶段管理重点 3、实施方案要点