开篇：三个问题思考个人、团队、工作及人生

我要去哪里？（我，我们，团队——目标是什么？到底想要什么？）

我是谁？    （资本是什么？依据什么去实现目标？差距在哪里？）

我怎么去？  （具体的路径、方法是什么？）

第一讲：改变自我，突破思维

新形势下职场人士面临的变化与挑战

如何应对变化：

突破思维定势，由内而外地改变自己：从观念转移到态度、行为的转变

高效能人士提升转变的三个层次：依赖他人—独立—与人互赖共赢

第二讲：个人篇，卓有成效的自我管理

一、习惯1：主动积极  勇担责任

1.为自己负责，选择决定命运

2.什么是真正的主动积极？不仅仅是一种态度，更是一种思维模式

3.主动积极的人案例分享与讨论

4.关注圈与影响圈

管理案例：一个物业经理的困惑

互动训练：你该负多少责任？什么是真正的担负责任

5.“主动积极、勇担责任”的修炼要点：原则、观念和行为程序

二、习惯2：确立目标，一切行围绕目标

1.互动--我到底要什么？

2互动--对于亲朋、同事、团队、组织，我们存在的价值和意义是什么？

3.我在团队内、组织内、生活上的人生剧本

4.企业的目标是什么？作为企业内部的员工如何去构想？如何去行动？

案例分析+互动练习

三、习惯3：抓住关键，要事第一，分清轻重缓急

1.帕累托原则

2.不同工作事务的分类及定义

轻重缓急的判别原则：重要性为主要考虑因素

紧急重要、紧急不重要、重要不紧急、不重要不紧急的事物的处理技巧

3.“抓住关键，要事第一” 的修炼要点：原则、观念和行为程序

案例分析

第三讲：人际篇：持久稳固的人际合作

习惯4：合作共好，双赢思维

1.互动游戏：赢得越多越好

2.信任与情感账户

3.人际哲学六貌（含职场合作）及分析

4.双赢思维的基础：双赢人格（诚信、成熟、豁达）

5.双赢思维的保障：双赢协议

6.“合作共好，双赢思维”的修炼要点：原则和观念

二、习惯5：高效沟通  知彼解己

1.高效沟通的原则

2.同理心倾听技巧

3.沟通者的四个错误定位

4.案例分析：王志与易中天、巴顿将军的故事、醋桶妇人的故事、国学教授在美国

5.“高效沟通、知彼解己” 的修炼要点：原则和观念

三、习惯6：整合差异，协作增效

1.协作增效的精髓

2.正确看待人和人之间各项差异

3.协作增效5要点

4.尊重差异：相同不是统一 统一不等于团结

5.冲突管理的策略

6. “整合差异，协作增效” 的修炼要点：原则、观念和行为程序

第四讲：持续偏，螺旋上升，均衡发展

一、习惯7：持续提升   不断更新

1.舒适区/挑战区/恐慌区

2.人生、工作、人际等领域的产出和产能平衡的原则

3.从四个层面平衡/磨练自己，保持真正的持续均衡发展：

生理、情感、心智、精神

4.习惯的养成：见地、修正和行愿

5.七个习惯的相辅相成

6.“持续改善，不断更新”的修炼要点：原则、观念和行为程序

第五讲：课程总结

用德鲁克的5个问题问自己：

1.使命是什么？

2.顾客是谁？

3.顾客重视什么？

4.追求的成果是什么？

5.计划是什么？