我们首先说明一下,紧急特殊情况下除外。企业管理当中必然有些紧急和特殊的情况,紧急特殊情况是除外的。比如失火,还要问六个能不能,还要问要不要救,能不能救,没有必要的,不能这样的。我们讲的问六个能不能,是在一般的情况下,这个企业面临一个问题的时候要先根据这个顺序问六个能不能。
首先,要问能不能取消这项工作?我们这个工作如果能够取消它,我们假设先能够取消它,而不影响我们的工作或企业的效益,那就干脆取消掉,否则,我们问了之后不能取消。
我们接着第二问能不能暂时不做,以后再做?这个事不紧急,能不能往后推一推,这就涉及到时间管理讲到的一个问题,时间管理的四象限,画成一个坐标系,第一象限里面是重要的紧急的,第二象限是重要的不紧急的,第三象限是紧急的但不重要的,第四既不紧急又不重要,根据这个原则来选择。如果能够暂时不做,以后再做的话,那就以后再做,因为很多事情暂时不做,以后甚至用不着做了,这种情况会发生的。不是说这个东西必须要做,现在看好像还是需要做的,但是过了这个时段以后可能用不着做了,这个不行,怎么办呢?
第三问,能不能与其他的工作合并?如果能够跟其他的工作合并的话,就合并起来,否则问完了之后,就不能合并。
不能合并怎么办,单独做吧,单独做的时候,就要问问第四问,能不能用简单的东西代替?如果能用简单的东西代替的话,我们就未必要用复杂的东西代替,比如一个企业要开一个会,现在习惯于做那种会议纪要,然后按规范记下来,还要打印出来,还要一个个发下去,能不能现场就做一张表,把这个企业的一场会,从开始策划到通知到开会到最后会议有了结果做出结论来,包括后面的检查,用同一张表就把这个问题解决了,如果能把它解决了,为什么非要做一个洋洋万言的会议纪要呢?所以说如果能用简单的东西就用简单的东西代替了。
不能用简单的东西代替,我们要问问第五问,能不能与他人合作?代替不了,和别人合作来做这件事,我做一部分,让别人帮我做一部分部分,这样的话省去我一段时间,这当然不是把我应该做的事情推给别人,在别人遇到的问题,也有可能我也帮对方做一些事情,你中有我,我中有你,协调起来,各自发挥自己的强项,可能这个事情做得会更好。
不能与他人合作,这不是人家的专业,这是你的专业,非你做不可,怎么办呢?这是要问第六问,能不能找一个专家来做,或者说能不能由他人来做?那个人比我更专业,我把专业的事交给专业的人士去做。现在做企业,不是说全程由你来做,很多可以包给第三方机构,让他去做,社会上这些专业机构做起来,既快又好,还省钱,为什么不让他们来做呢?所以说能不能由他人做,如果完全由他人来做,我们只是付出一个小的成本,可以把我们的事情做完,何乐不为,我们企业只是做一种协调的中心,通过协调周围的这些人来把我的事情做好,这个就好了。
遇到事情要问六个能不能,这六个都问完了,也不能由他人来做,只好我来做,别人都做不了,我就放下其他的,抓住这一点,抓紧时间在尽可能的短时间内把它做完,扫地出门,了了心思。