危机管理与客户投诉 主讲：周子淳 学员对象：企业中高层管理人员，公关企划负责人，营销经理，客服经理 课程收益： 课程内容中危机预防和处理体系是重点，可以帮助您建立危机预防和处理系统！
职场压力情绪管理与绩效提升 ----职场人的压力情绪管理必修课 培训目的： 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升职场绩效； 辨别压力源，激发主动性与创造性，培
魅力培训师TTT高阶：形神兼备 ★课程说明：魅力培训师TTT分企业版和个人版，均为三层次：初阶、进阶、高阶，每阶段2-3天。本课程为企业版高阶课程。 ★适合对象：授课3年以上，有相当基础的内训师 授课
魅力培训师TTT初阶：呈现为王 ★课程特色：采用美国ASTD培训师训练体系（三一讲师团密训方法），简单，一学即用，一招一式，绝无花哨！ ★课程说明：魅力培训师TTT分企业版和个人版，均为三层次：初阶、
这是一个让很多企业受益的课程，2011年12月，为深圳大富科技（深交所上市公司，股票代码300134）授课，课程结束后，学员全体起立，自发鼓掌一分多钟…… 为感谢魅力培训师培训TTT课程8百多学员的支
魅力培训师TTT由周子淳老师研发并拥有版权，课程分为企业版（企业内训为主）和个人版，三层次：初阶、进阶、高阶，每阶段均为2-3天，本训练营为魅力培训师TTT个人版初阶。 主办单位:深圳瀚思管理咨询有
魅力培训师TTT由周子淳老师研发并拥有版权，课程分为企业版（企业内训为主）和个人版，三层次：初阶、进阶、高阶，每阶段均为2-3天，本训练营为魅力培训师TTT个人版初阶。 主办单位:深圳瀚思管理咨询有
课程内容：2天 14小时，讲师：周子淳 一、破冰分组 . 导言：2006年时代周刊年度封面人物？ . 一篇文章将星巴克赶出故宫，爽！ . “财经第一博”硬扛美国凯雷，强！ . 外电：不怕中国政府 就怕
课程内容：2天 14小时，培训师：周子淳 一、破冰分组 . 导言：危机传媒管理的重要性 . 危机公关就是与公众沟通 . 破冰游戏 . 分组选组长 二、 综论：建立企业危机管理系统 为什么要关注危机管理
时间：2天，讲师：周子淳 课程内容： 一、破冰分组 . 导言：客户服务，越来越多的话题 . 消费者与客服的历史沿革 . 客户服务的挑战和机会 二、 综论：建立企业危机管理系统 为什么要关注危机管理？
浙公网安备 33010802003509号
