团队执行力

主讲：冯永军

熔炼团队执行力是根据当前国内企业发展的现状及团队执行落地的现状而研发的培训课程；专门提高中层管理者和基础员工进行执行力打造和职业化训练的课程，通过工具化的执行理念和系统化的训练方法帮助企业打造执行团队。

课程类别

团队凝集力、执行力系统、职业化

培训对象

中高层、基层员工

培训形式

专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论/体验式

培训时间

 两天， 每天不少于6标准课时

课程特色

ü 实战性：执行力培训区别于纯粹概念式课程教学，以丰富的执行案例为主体，结合受训企业的实际问题，通过一整套具有实用价值的管理工具和方法，实行全员参与，全程互动，对受训者提高执行力，进行实操实战式的训练。

ü 系统性：在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础之上，严格筛选，精心策划的经典课程，课程内容设计系统、合理、极具针对性；

ü 实效性：对企业来说，仅仅知道是不能创造业绩的，是没有任何意义的。本课程强调销售要敢于行动，上午学完下午就能用，可用，会用，通过改善销售思维而改变销售行为，通过提升销售能力点而提升绩效。

培训目标和效果

? 打造执行力团队，提升销售业绩

? 掌握执行力的核心关键

? 帮助学员熔炼团队士气，激发团队动力；

? 启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一；

? 帮助学员激发潜能更主动创造价值；

? 克服惰性，打破舒适区，扩大潜能力变成现能力；

? 运用承诺的力量帮助企业达成目标

? 目标与计划如何落地

课程纲要

第一讲：团队！团队！！团队！！！——帮助企业员工强化团队集体组织观念和荣誉感，在快乐的氛围中，通过PK竞争的模式，收获团队的成长变化，从而塑造一个激情创新、拥抱变化的团队。

一、什么是团队？

1、团队有没有的定义？

2、为什么要依附团队?

要点：人在一起不叫团队，心在一起才叫团队

二、团队的五大统一

1、为什么要组建团队？

2、我们认同这个理由吗?

3、我们有游戏规则吗？

4、我们会言行一致吗？

三、团队如何建设？

好团队是打出来的

现实演练：结合团队定义和团队五统一

要点：把自己交给团队，把团队扛在肩上

第二讲：潜能激发——帮助企业员工打破舒适区域，为打造强大的团队提供动力！

一、潜能与潜意识

1、不能还是不敢，不该还是不想

   案例：最美丽的妈妈

2、潜能开发三大要素：自信、意志、意愿

3、潜能开发四大途径：听、视、观、催眠

   案例：目标确认带、潜意识冥想

4、现实演练：你本来可以做的更好

要点：不逼自己一把，不知道自己多优秀

第三讲：商业人格——为团队注入执行的基因

一、人格与商业

 1、为什么不行动？要看别人怎么做。为什么心情烦燥？因为热衷于内部比较。

 2、为什么不做结果？因为心中没有原则。为什么不负责任？因为企望别人承担。

这就是商业人格的缺失，没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队。

二、商业人格

1. 二个要素：

靠原则去做事、靠结果做交换

2. 二个标准

成年人逻辑、社会人心态

三、商业文明启蒙，是正直的执行启蒙

1. 从依附型，向独立型转变

2. 从服从型，向主动型转变

3. 从人治型，向法治型转变

4. 从避责型，向守责型转变

5. 从封闭型，向分享型转变。

要点：我们都是“商人”

第四讲、结果与任务----请给我结果

一、结果意味着什么?

    1．商业交换：公司是以结果做商业交换的平台，

    2．企业生死：企业依靠结果生存。

    3．不同人生：人生是一个一个结果积累的过程。

二、什么是结果，什么是任务?

    做任务是执行的假象，我们要的是结果，做结果与做任务完全不同。我们每天做的是

    结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。

1．结果三要素：

   有时间、有价值、可考核

2．什么是任务？

   完成差事:领导要办的都办了.

   例行公事:该走的程序走过了.

   应付了事:差不多就行了.    

3、结果种种

坏结果、假结果、差结果、合格结果、超值结果。

4、如何做结果

1． 做结果的三个原则

    客户原则；交换原则；检查原则。

2．做结果两个思维：

   外包结果训练法；底结结果训练法。

3. 做结果的三个方法:

1、 复述承诺法；分解法；重点法。

要点：以结果为导向

第五讲：客户价值：执行的动力与方向

一、什么是客户？

我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们的商业回报的重要来源。

没有客户价值,企业就死亡

二、什么是客户价值? 

满足客户价值需求；超越客户既定的期望。企业生存的底线，执行的动力和方向。

三、怎么做客户价值?

（一）原则

      高价值、低成本、可体验、能持续

（二）方法

      排除法、新增法、递进法

四、内部客户价值

只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

1，对上级和平级：给提前量，给依据，给方案，给选择题

2，对下级：激励，给成长机会，给原则

五、客户价值的修炼

1. 你的客户是谁？

2. 上周为这些客户做了哪些工作？

3. 这些工作的结果是什么?

4. 本周准备做什么事感动客户？

要点：结果导向是客户

第六讲：4R制度执行力——帮助企业团队统一规范管理标准，获得一套有效掌控团队执行结果的工具，解决团队中过分依赖“能人”的管理问题，建立团队持续稳定的运营机制，最终实现员工自驱动。

1、更适合中国

   情理法VS法理情。

2、制度执行要点

   凡事必有结果;R1 

   有结果就必须落实到“我”;R2

   对“我”不相信就必须检查;R3

   有检查就必有奖罚.R4

3、制度执行流程

   R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！

   定义清楚：有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.

   不相信“拍胸脯式”的保证：

   上级下达各项目标，下级提出行动措施，没有措施的承诺千万不要相信。

R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！

 1．承诺一对一。执行，不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人最后承担后果。

2．承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。

R3：不相信任何人：你越相信谁，就越要检查谁！

1．为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.

2．人们不会做你希望的，人们只会做你检查的. 

3．对事不对人，我们要的是结果和改进.

R4：好报才有好人：

立马奖罚才有真正的执行力。

业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。

好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。

案例:阿里巴巴销售冠军跳西湖

4、好结果是做出来--练习体验

要点：制度让我们进步

第七讲： 执行的四十八字真经

一、执行的八字方针

    1．认真第一、聪明第二

   不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。 

二、执行的十六字原则

    1．结果提前、自我退后

    2．锁定目标、专注重复

    什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把简单的事情重复一千遍都做好，就是不简单；把容易的事情重复一万遍都作对，就是不容易。

    锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做，直到目标达成。

三、执行的二十四字战略

    1．决心第一、成败第二

    2．速度第一、完美第二

    3．结果第一、理由第二

 光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;没有结果，就是收获理由。

 事前要决心，事中要速度，事后要结果。

学习亮剑精神，学习英雄团队，把自己训练成执行人才。

要点：成为源头、成为贡献

八、公众承诺：

1、让我感受最深刻的一条理念或方法是：

2、把这条理念或方法变成我的一项工作措施是：

3、通过采取这个措施，在10天内，我要达到的结果是：

要点：每个人都要为实现梦想而承诺

培训课程开课前准备事宜

【课程前期须知】

2、 课程前一天由客户方（或合作方）工作人员与讲师确定开课时间和相关细节；

3、 为避免交通路况对课程产生不可控影响，课程当天由客户（或合作方）派车接老师到达授课地点，课程结束后由客户（或合作方）派车送回老师；

4、 为尊重和保护个人知识产权，课程中不允许摄像和录音；

【课程所需物品】

1、投影仪设备、投影幕布或白墙；

2、音频设备或移动小音箱（可连接讲师的笔记本）；

3、无线手持麦克1个及备用电池2块；

4、电源插座（如有就近电源则无需准备）；

5、课程当天需悬挂红色条幅一个，内容自拟（如“欢迎著名培训老师冯永军前来授课”等均可，或加入培训主题、培训班名称均可）；

6、请参与课程的学员提前安排好个人工作和手头事务，以免课程中造成不必要的走动影响。

【课程进行程序】

1、客户方工作人员整理场地、准备相关设备；

2、讲师提前到达，和客户方协同进行课程现场准备；

3、课程现场始终有固定工作人员负责学员进出场秩序；

4、开课时，由客户方相关领导开场，强调课程重要性，简单介绍讲师；

5、全天课程中为学员安排两次中场休息（上午、下午各十五分钟）；

6、课程结束时客户方领导提前到场，为课程中累计得分最高的小组颁奖；

7、客户方工作人员负责安排全体学员和讲师合影留念。