【课程大纲】 一、绩效指标解析 1、绩效指标的范畴、分类 2、绩效考核与绩效指标的关联关系 3、绩效指标体系建立的方法与步骤 4、绩效指标设定中需要注意的问题 二、绩效反馈与面谈技巧 1、绩效面谈的目的 2、绩效面谈的原则与流程 3、案例分析：绩效面谈常见的问题与注意事项 三、绩效面谈实例演练 1、学员角色扮演：实际操练如何进行绩效面谈 2、课堂分享：结合角色扮演实例，现场分享心得体会。 【培训方式】 课程讲授、案例分析、学员分享、角色扮演等。 【课程特色】 本课程融合讲师多年从事人力资源管理与绩效管理咨询的实战案例和丰富经验，力求让学员树立绩效管理的理念与思维，掌握绩效管理在实操过程中应当注意的环节和具体的应对之策。课程将理念与方法、理论与实操充分结合，并引入大量的案例，让学员边听边悟，达到事半功倍的培训目的。