课程说明:很多企业有这种现象:一个团队往往有极少数的几个人很优秀,表现为忠诚、敬业、奉献等,但大多数人的积极性并没有发挥出来,这对每个人来说都是不公平的。一盘散沙的队伍,没有团队精神的队伍,只不过在一起上班罢了,并没有形成一只团队。那么,职业经理如何发展一支团队呢? 团队建设的关键点到底是哪些呢?
课程内容:
一、 团队实践的再认识
1、案例:柯维博士的在清华
2、企业中的常见非团队行为
3、团队建设的致命伤
二、团队管理的基础知识
1、西点军校的团队篇
2、团队与群体
3、企业中常见的三种团队
三、团队发展阶段与领导风格
1、成立期团队的领导
2、动荡期团队的领导
3、稳定期团队的领导
4、高产期团队的领导
四、团队角色的管理
1、团队角色与组织角色
2、不同团队角色的管理要点
五、团队冲突管理
1、人际冲突与工作冲突
2、冲突处理的五种策略