第一部分  构建高绩效的研发团队

n破冰：分组演练

n研发团队的特点

n研发人员的素质模型

n高效研发团队五大特征

u 明确的目标

u 高效的领导

u 明确而适当的分工

u 互补的技能

u 良好的沟通与协作

n打造高效研发团队的四个方面

u 选——人才招聘、调配

u 育——培训开发、人才培育

u 用——任职资格、绩效管理

u 留——机制留人、感情留人、报酬留人

第二部分  研发人员的甄选

n不同发展阶段的公司对研发人员的需求

u 初创期、成长期、快速发展期、成熟期、衰退期

u 如何让合适的人上车

u 如何识别不同员工的动机

u 到什么山唱什么歌，不能好高骛远

n研发招聘的规划和公司业务如何结合

u 如何进行研发人力资源规划预测

u 提前制定招聘计划

n研发招聘中HR和部门经理人如何分工

u 专业的人做专业的事情

u 研发招聘的流程设计

n研发人员的面试

u 基本素质面试

u 专业的纵深度（谁来干？）

u 专业的横向跨度

u 冰山下面的职业素养（拍板的人）

n应届生的面试

n社招人员的面试

n应聘者背景调查（HR负责）

u 如何识别假文凭、假的工作经历？

u 如何识别“说的比做的好听”？

n研讨：空降兵好用吗？

n集体面试的技巧与应用

n演练：集体面试实战技能

第三部分  研发人员的培养

n研发人员职业生涯管理给企业带来的价值

u 人才的梯队建设

u 双通道职业发展通道——将合适的人放在合适的工作岗位上

u 发挥个人专长

n利用人格分析不同的人的特点

n系统化人员培养的基石——研发任职资格管理

u 如何进行职位的评估

u 如何基于业务流程来设计公司的职位说明书

u 技术任职资格管理的标准

u 技术职位族的划分

u 职位说明书的标准

l 系统工程师的任职资格标准（案例）

l 项目经理的任职资格标准（案例）

l 软件工程师的任职资格标准（案例）

l 硬件工程师的任职资格标准（案例）

u 案例分析：某案例公司的研发职位系列

n研发人员培养中部门经理和HR的职责划分

n研发培训课程的开发——根据任职资格管理体系来建立培训体系

n多种形式、立体式的培训

u 入职培训

u 在职培训

u 脱产培训

u 轮岗培训

第四部分  研发人员的培养

n关键研发人才的培养

u 项目经理的培养

u 系统工程师的培养

u 技术专家的培养

n研发体系的课程设计

u 产品经理和项目经理资源池的课程体系

u 各专业职能领域的资源池的课程体系

u 培训课程如何结合公司的业务进行开发

n经验案例库与规范库

n新员工培养的思想导师制

u 思想导师制的设计

u 思想导师制的执行

u 思想导师制给公司带来的收益

n系统化的培养研发人员方法

u 资源池管理方法

u 岗位轮换

n讨论与演练

第五部分  如何用好研发人员

n 工作设计——把合适的人放到合适的工作岗位上

n 价值创造、价值评价、价值分配的关系

n 用好研发人员的关键是做好绩效管理

n 研发绩效管理的独特性

n 研发绩效管理循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）

n 部门经理和项目经理的KPI指标有哪些？

n KPI指标制定的方法

n KPI指标如何分解

n 员工的个人绩效承诺（PBC）如何制定和使用

n PBC的三个维度（W-E-T）如何理解

n 案例：某岗位的PBC制定案例分析

n 识别核心与骨干——研发人员的能力和态度的4象限

n 案例：某公司研发人员绩效考核方案分析

n 研发团队之激励手段

u 绩效激励的X与Y理论

u 目标与激励

u 强化激励

u 双因子激励与应用

u 公平的激励

u 期望与激励

u 工作设计与激励

u 群体压力与激励

u 焦虑与绩效

u 反馈与激励

u 信任与激励

n 考核结果是否应该严格控制比例（正态分布）？

n 考核比例应如何设定？

n 如何看待末尾淘汰？

n 案例：韦尔奇“活力曲线”

n 绩效评价的指导思想

n 绩效考核中的误区：

u 晕轮效应

u 近因误差

u 感情效应

u 集中趋势

u 暗示效应

u 倒推倾向

n 绩效评价的结果是否应公开？

n 绩效反馈阶段的主要工作

n 影响绩效反馈的五大障碍

n 案例与研讨

第六部分  如何留住研发人员

n 研发人员离职的原因有哪些？

n 留人的误区

u 什么人该留，什么不需要留

u 如何留下核心员工

u 请神容易，送神难

u 研发人员的合理流动对公司的正面影响

n 如何做好研发人员离职面谈

u “先休息一段时间再说”是空话

u “我对公司挺满意的！”是废话

u 离职面谈的步骤和需要注意的问题

n 通过事业留人的操作方法

n 让员工看到希望——建立企业愿景和个人成长目标

u 如何建立员工职业生涯发展路径

u 如何协助员工实现职业生涯目标

n 通过待遇留人的操作方法

u 全面薪酬管理

u 薪酬给付的艺术

u 如何检讨和维持薪酬的激励性

u 股权激励的操作方式

n 如何运用感情留人？

n 如何运用环境留人？

n 如何运用制度留人（如何避免误区）？

n 讨论与演练

第七部分  高绩效研发团队的体制保证

n 高效团队的文化基础

u 良好的企业价值观和文化基础

u 跨部门运作的团队运作文化

n 高效的全业务流程的研发运作体系

u 高效研发管理体系的核心理念与思想

l 将产品视为一项投资来进行管理

l 面向市场的创新体系

l 跨部门协同运作

l 产品线与能力线并重

l 职业化的人才梯队建设

l 结构化的流程体系

l 技术开发与产品开发相分离

l 基于平台的异步开发模式

n 高效的研发组织结构设计

n 案例：业界优秀企业最佳实践分享

n 课程总结

n 阅读推荐

n 课程提供以下附件：

u 绩效管理的若干模版

u 任职资格管理的若干模版

u 研发集体面试题目若干

u 研发人力资源规划模版

u 课程案例若干