管理咨询作为一种力量的存在,应该是高于管理,必须成为企业发展的一种推动力量,这就对管理咨询的从业人员提出必然的较高要求。从业10余年,我仅有三点体会,与大家分享。
一、认知行业发展,做更好的自己
管理咨询行业是一种智慧行业,咨询师是一种较为稀缺的社会资源,应该有其必然的素养,热爱行业,甘愿付出,辛勤工作,积极思考,这都是我们这一职业的特性。
外在环境正发生着巨大的变化,挑战无处不在,无时不在,企业发展也在变化中艰难前行。作为管理咨询师,需要认知行业的变化,在变化中改变,可谓与时俱进,怀揣梦想,适应变化才能引导变化,才能成为企业发展的推手,才能在变化中创造更大的价值。
社会转型发展的过程中,多种价值观的冲突,思想理念的冲突都是在所难免。管理咨询师必须要保持宁静的心灵,做好自己,恪守职业操守,坚定自我职业信仰。咨询就是生活,咨询就是助人达己。在咨询的过程中升华自我,需要有奉献精神,甚至牺牲精神,这也是师者的光辉所在,是我们管理咨询师职业的高尚所在。
二、坚持做好每一个环节,呈现最美的结果
管理咨询师在咨询项目中,面对的是一些问题和矛盾,拥有信心和耐心是必然的心态。绝不轻易放弃每一个项目,绝不放弃咨询过程中的每一个细节,这不仅是一种态度更是能力的体现。如果我们不能驾驭好项目,主动沟通,协同作战,失去了主动权,我们就不能保证预期的结果,也就谈不上体现自身的价值。因此,沟通便是一把通往心灵的钥匙,自我沟通好则是成就自己的第一步。
做我们能做的,做我们能够做好的,这是选择,也是取舍。知人者智,知己者明。项目是舞台,企业是平台;项目是机会,合作是双赢。管理咨询师的精彩绝妙,是我们把自己的才华发挥到极致,在项目中展现我们无可取代的价值,从小处着手,四两拨千斤,把事情做好,自然妙道,妙在其中。需要我们的坚持、坚守、坚定,才能够成为优秀,以至卓越。
三、站稳行业,潜心研究
我们处在一个变革时代,机会丛生,诱惑巨大。作为管理咨询师,必须要能够站稳行业,潜心研究。
我们不但要研究自身行业的变化,所谓混搭、跨界、整合、联盟等都是新的概念和操作方法,移动互联网、大数据时代、3D打印机、第三次工业革命等新的浪潮冲击着我们的头脑,不背弃我们自己的行业,明白我们的角色与价值,我们才能成为管理咨询师的自己。同时,要研究客户行业,在某一个领域里做强、做深,成为某一行业的必选管理咨询供应商。我始终坚守“认知企业,服务企业;研究企业,发展企业”的原则,我和我的伙伴们始终把打造“本土化、实战、卓越服务的专业管理咨询团队”作为我们的目标,专业、专注、专心地做好我们每一个项目。做3米的宽度,1千米的深度,因为我们不可能做到面面俱到,我们不可能成为全能冠军,我们只能做单项冠军。
咨询师的深度就是高度,用心研究是我们有别于他人的不二法门。这10多年来,我先后出版了《管理咨询义乌》、《共赢商城义乌》、《经理人行动手册》、《微思微言微管理》等,创作了一些励志歌曲,不是作品,却以作品的形式展现了我们的成果,成为我们市场营销的工具,也是人们认知我们的窗口,定期不定期出版内部交流报纸及电子刊物,弘扬精神,传递能量。相信阳光,相信未来,坚守梦想。十年磨一剑,功到自然成。管理咨询是一条艰难的探索之路,雄关漫道,上下求索。既然选择了,就不要怕路远,让我们坚定地走下去,走好,走远……
以上仅是我的咨询体会,不足之处,敬请赐教。谢谢大家!
2013-06-30于杭州在浙江省第6次国际咨询师日会议上的讲话