红智博:莫让企业死在自己的屠刀下
文/红智博
前几天,资深管理专家红智博教授应邀去一家公司讲课。休息期间,总裁一直与红智博教授炫耀如何做大,如何不容易。他讲,每天都要花大量时间去应付那些大客户。其中主要内容就是陪吃、陪喝、陪玩。我为之一笑,也感到一种恐惧。
难道海尔电器的老总也整天陪苏宁或国美负责人吃饭?难道山姆-沃尔顿也陪沃尔玛的大客户打麻将?难道比尔-盖茨也会整天陪大客户洗桑拿?红智博教授在不停的反问自己。我是塑造客户价值的推崇者,但我反对以追求个人关系为中心的客户价值替代以产品或商业为中心的客户价值缔造。否则,即使你跟五粮液大经销商混的很熟,甚至超越了五粮液厂家,客户也很难转向卖你的“十粮液”。即使出于个人面子会转向你的产品,也绝不会因为个人关系而立刻放弃五粮液的经营。因为市场是无情的,是不给面子的。任何精明的商人都不会因为面子而得罪市场。
之所以很多老板整天活在大客户之间,是因为缺乏战略思维。当然,除了战略思维和战略意识还有战略体系和战略执行人才。他们唯一不缺乏的就是战略目标。因为这些人往往都是绝顶商人,具有超高的目标意识和开拓思维。如果用辩证的角度来观察问题就会发现,擅长开拓的一面就会缺失思考的一面。太过于重视目标就会急功近利的去完成从而失去对战略目标的思考。这也应验了一句古话“磨刀不误砍柴工”。
有人问,红智博老师,企业老板有着超强的执行力不好么?没什么不好的,我相信每一位企业家面对自己事业的时候都是无比的虔诚,甚至超过了自己的生命。但是,时刻都要清楚不同时期面对不同的问题,承担不同的责任。创业初期,完全可以不择手段的合法创业。但是,在企业发展的过程中一定要清楚自己需要不断的转换角色与责任,也许曾经的你只需要对自己负责任,而多年后的你需要对企业团队负责。任务就在不经意间悄悄地被转换了。我做企业顾问的时候提醒过很多企业家。因为很多人都没有这种意识,这是思维习惯和执行惯性的原因造成的。
缺失了战略思考,企业家们就会经常感慨,为什么想留住人才留不住?为什么大客户会不断的流失?为什么打拼多年的企业始终做不大?资深管理培训专家红智博认为战略制定与实施不是单纯目标构成的,还有愿景、使命。战略时刻存在于思维和意识之中才会被转化为价值。战略发展和执行需建设一个良好的执行文化;战略发展和执行需要形成闭环机制和开放思维;战略发展和执行需要高度思维和执行有力的人才。
首先,企业的使命告诉团队为何而战。愿景也向传达了将要成为什么?将目标捆绑,使命渲染愿景后一并交给团队,让组织承载战略执行远比企业家们自我执行战略会来的更持久,更有力。也或许员工们的能力远不如你,但是人多力量大的管理了哲学会被无限度的所应用。
其次,战略的执行还需要一个良好的文化环境。企业家们如果能投入一些精力建设文化,我相信团队会产生更大的力量。毕竟要坚信一个真理,制度使人不能犯错,文化使人不愿犯错。有了灵魂和精神的团队才会无比强大。
再有,战略目标能够转化为价值的一个重要因素就是机制保障和体系分解。企业需要建设战略规划、分解、执行的机制,形成战略分解、执行、考核体系。
企业家要使企业真正的腾飞不但要使劲,还要会使劲。资深培训师-红智博说,非常敬重每一位企业家,相信他们都有一把所向披靡的屠刀,在困难和磨难面前无所畏惧,无所不能。但是,不要让曾经战无不胜的屠刀成为企业发展瓶颈。要学会转换角色,更新思维,更新意识,做好前面提到的几个关键要点。放下惯性思维,让发展成为企业的主角。这样企业才会更具有可持续发展力。
莫让企业死在自己的屠刀下。创业时期的成功经验就是发展时期的宝贵财富,也可能成为了企业走向巅峰的瓶颈。
红智博
---只关注企业成长!
2012-12-1 北京
作者简介:红智博(教授)
红智博资深管理顾问、创业导师。永续经营专家、战略大师。中国永续经营研究领域的开拓者。北京中新企业管理学院教授 学科带头人 北京经贸学院 教授 北京润德枫尚管理顾问公司 创始人 首席培训师。曾接2003年受中央电视台、北京电视台等媒体采访。2008年接受邀请为清华大学在校研究生做公开演讲。