红智博谈团队管理:团队的变量管理
文/红智博
一次,在总裁班上的一位总裁学员问我,如何激励他的中高层?这个问题引起了我们对团队变量管理的思考。做团队管理其实就是管理人的变量过程。因为人毕竟不是机械,他既能够按照既定目标完成任务,也会随时超越既定要求超水平完成任务。当然,随着环境及其他因素的影响员工也有可能完不成任务。这就产生了可变因素,这种可变因素就会产生正向或者负向的力量。著名企业管理专家红智博教授认为,这种可变的能量发挥正向的力量就是积极的,发挥负向的就是消极的。所以,团队管理就是在管理人的这种变量。
通常,这种变管理的主要的形式就是引导团队的积极走向。著名企业管理专家红智博教授认为,利用这种能量引导走向就可以是团队发挥巨大潜能。操作手法基本就是结合企业文化及制度等进行团队激励与引导。团队激励是最常见的基本手法之一。激励可以分为短期、中期和长期。短期激励基本上就是临时性的和及时性的激励。如,一个周内的业绩指标达到多少就会产生奖励。本日先达到指标的就会有及时性的奖励。这也包括临时性的心态培训以及动员大会等手段。中期激励基本就是包括像年底将奖金或者项目奖金、年底旅游、年假等。长期激励包括期权、学习进修的学费报销等奖励手段。要引导这种积极地信号就必须将激励变成一种机制才会起到真正的作用。
著名企业管理专家红智博教授认为,与激励相反的手段就是制裁。这里所讲的制裁是依靠制度和原则来评定的制裁。制裁不能完全依赖的人感觉,要有足够的客观评鉴。不能让制裁成为人治化的借口。制裁的结果是让员工进步而不是靠罚款增加收入,相反制裁多了不但不会促进效益的提升而且会大大降低团队的产生的效益。惩罚作为制裁的主要表现形式的时候一定要注意减少使用惩罚员工的收入。正确使用制裁的形式才会起到事半功倍的效果。例如:员工迟到不进行罚款而采用延长下班时间的双倍时间来补偿迟到时间。
团队的变量管理是一个复杂系统。它必须有一套完整方案。只有正确掌握了团队变量管理才会使团队稳定而快速的发展。
红智博
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2011年1月4日于北京
作者红智博教授简介:
继卡耐基、彼得·德鲁克、乔·基拉德、安东尼·罗宾之后又一位全球级管理咨询巨匠。集众家之大成, 聚百首之精粹,独具匠心,慧眼识途。管理咨询界新生派顶级大师。倡导“实战、专业、价值”的培训理念,素有“企业之神”的称号。被喻为“亚洲最具人气的华人讲师”。
红智博 企业管理专家、全球战略专家、企业培训师、团队价值提升管理导师。高级总裁班主讲人,团队能力训练顶级导师。金牌执行力训练导师,职业化训练先驱导师。成长型企业管理咨询体系:《5R企业长寿基因管理模型》欢迎有实力企业合作。主讲培训课程:《顶尖总裁》领导力课程;《卓越中层》领导力课程;《超级团队》执行力培训课程。