通过前面的战略要点确定,绩效指标体系开发,高绩效管理运作体系建设及绩效文化几个部分的阐述,我们明白了如何在一个企业内建立高绩效管理模式,但有了好的绩效管理模式,并不等于可以有效实施。那么已建立好的高绩效管理模式如何实施呢?在高绩效管理模式落地的过程中,以下四个环节是关键:
“一把手工程”。高绩效管理模式的核心是关注战略,而战略与现实之间可能是存在差距的,为了战略的实现,可能要舍弃某些收益,可能要改变既得利益结构,这些对于企业都是巨大的变革,在这个时候,决策层能否下定决心,愿意付出成本,是高绩效管理模式成功的关键。在企业的现实绩效管理中,我们常常把它称之为“一把手工程”。即企业在实施绩效管理的过程中,“一把手”必须是真的从心底里认识到企业需要绩效管理,并下决心去推动高绩效管理模式运行。
“全员参与”。高绩效管理不是一个人、一个组织的事,而是企业整体的责任,因此,能否通过科学的方法把战略目标分解到部门、层级、个人,自上而下形成链条,人人承担责任,也是高绩效管理能够发挥系统作用的重要条件。
“过程胜于结果”。绩效目标的确定、分解、辅导、实现、回顾、审核、沟通,融合于整个战略管理和日常工作过程中,在规范操作的前提下,其对于公司运作过程的指导意义远远大于了结果本身。特别是企业在实施绩效管理的前一个或者两个考核周期,要把精力集中在绩效管理循环的形成和绩效管理习惯的培养上,一旦绩效管理循环在公司内部形成起来,我们的持续改进循环就建立起来了,其他的绩效管理问题,我们也可以通过绩效管理的循环来持续改进。
“考核结果的应用”。高绩效管理的结果不仅要应用于对被考核人的激励,还要系统应用于人才梯队建设、培训与开发、员工职业发展等若干方面,唯有如此,大家才能高度关注高绩效管理的作用,并自觉地与自身的努力方向结合起来。 高绩效管理是一个重要的管理理念,这一理念的落地,需要一套系统、严谨的方法,策略性思维,是解决高绩效管理从“形似”到“神似”的关键。通过策略思维,战略与绩效管理活动有机地结合起来,个体目标与企业目标有机地联系起来,如此,才能真正实现“有组织的战略努力”。
摘自宋劝其老师新书《高绩效管理的五项修炼》,作者系国内知名战略绩效专家,国家人力资源管理是教材编委会委员,上海行隆企业管理咨询有限公司首席咨询师。