【决策者必读】私聊会：史上最合理行动创新解决方案

2014-05-04史贤龙中国酒业论坛

最近半年，我与江湖上的三件事发生关系：加入罗辑思维铁杆粉丝，与杜子建约定去华艺创联踢一次馆，每页都圈阅批注地读完了仲昭川《互联网黑洞》。这三件事都促成了私聊会的诞生，这三件事都与一个时代有关：互联网移动时代。

罗辑思维集合的是一群爱好阅读的用户，杜子建面对的是创业者，罗胖与屌师都在为中国社会一群最活跃的人群提供精神食粮与思想动力。仲昭川的《互联网黑洞》，则是互联网新文明的预言书，是两个时代的分水岭。

问题是：作为中国经济最重要的中小企业，依然处在水深火热之中。为什么这么说？

外部环境是否有利于中小企业发展就不说了，其实谈不上绝对的有利与无利，说体制阻碍民营中小企业发展，与说体制有利大型企业发展一样，是媚俗的无聊说法。中国中小企业成长与发展的主要环境问题不是体制，而是企业内生驱动力的孤独！

简要解析此问题：传统的市场研究、创意设计、广告媒体、管理咨询，都是依附或寄生在大中型企业外部智力采购链上。真正有水平的外脑，能存在就是因为大中型企业的采购，也就是能让有支付能力、也出得起价格的买主采购。因此外脑行业走低价路线的，都是伪劣公司、乌合之众。价格与价值的关系，在外脑这个行业反映得最突出。原因很简单：有价值的外脑，其实是稀缺资源。这些数量有限的高手，不会降低身价迁就出低价的买主。

对于企业最具价值的外脑资源不能为中小企业所用，怎么办呢？中国式培训横空出世了：培训，被说成解救中小企业突破经营困境的稻草。从2007年进入爆发期的中国式培训，完成了中小企业主的另类MBA化，即在大学EMBA教育之外，提供了一种更灵活的解决方案，这是中国式培训的历史贡献。

老板听课、高管听课、员工听课就能解决企业经营问题吗？洗脑、对赌、分钱、文化，这些做法可以从调动人员积极性、提高组织动能角度，激活休克鱼，产生一定的效果。但长期靠听课、打鸡血，能解决企业面临的行业、市场、产品等经营竞争力的问题吗？更尖锐点说：老板换了脑袋，企业就有竞争力，与裁缝煮饭，就成了好士兵，不是同一个逻辑谬论嘛！

传统的外脑寄生于大中型企业采购链，中国式培训唤醒了中小企业，却给了一个虚幻错误的解决方案，这才是中国中小企业发展环境的真正问题：没有真正的好智慧产品，还混淆了企业获得增长需要什么驱动力的标准。也就是说，中小企业既找不到好的外脑产品，还缺乏判断什么是适合企业的好智慧产品的标准。

这种情况的结果，就是中小企业处在焦虑、纠结、不断被当成试验品甚至大师们的贡品——参与1000人、10000人的大会，用几万元门票看一部电影大片表演，以为可以获得企业新生的能量，其心可悯，其行愚不可及。

问题很简单：这类场面热闹的大课，包括所有“一对多”的培训，都只能解决唤醒，提供启发，提供借鉴，并不能真正解决每个企业的特殊发展问题。培训里的案例、方法，即使有可以马上就用的，也只有短期效力，不可能解决企业可持续增长的战略、运营与资源的滚动配称体系。

道理不复杂：作为资源与目标永远处于矛盾之中的企业，必须将有限资源投入正确的方向（这就是战略决策），获得增长驱动力（即专业驱动），才能滚动发展。企业的发展是一个复杂系统，发展阶段、问题优先性、可获得资源、执行人等因素，都影响企业的实际结果。

新解决方案：商业智慧创新联盟（BiiA）亮出的第一个商业项目——私聊会。整合BiiA创新联盟的各种资源，为中小企业提供可持续驱动增长的紧密合作模式与标准。私聊会的运作模式如下：

以企业为中心：私聊会有两个创新，首先是改变传统培训1+N的信息沟通模式，私聊会的基本沟通模式是N+1，具体点说是6+1的标准配置，即由六个专家及其团队，与一个企业深度合作；第二个创新是让过去智业界的同行变成协作伙伴，这是只有BiiA创新联盟才可以做成的事情，拆掉门户之见：拆掉知识的围墙、拆掉组织的围墙。

以结果为导向：私聊会的第三个创新是奉行彻底的顾客立场，也就是互联网时代的用户至上原则。私聊会与企业的基本合作原则是以结果为导向，即以销量、增长率、利润三大结果，作为衡量合作成败的标准。拒绝帮闲，绝不做金丝鸟与洗钱白手套。

六力聚顶：企业发展缺什么？无非钱、人、脑。用人为何效能差？无非心、力、能。这是驱动企业快速乃至爆发式成长的六种力量。私聊会的第四个创新，就是针对企业现状，按照阶段论、优先论、资源配称论的客观规律，向合作伙伴提供六种驱动力，帮助确定战略、培训团队、专业实施。

私聊会是行动创新派，我们不是作为外脑提供专业服务，而是真实嵌入企业的运营环节，实现“六给”：给战略、给实施方案、给设计、给培训、给团队（关键岗位阶段性托管）、给资源（帮助企业与风投对接或引入战略投资者）。这就是六力聚顶的私聊会作业模式。

在中国智业市场被假、大、空、虚扰乱的情况下，BiiA创新联盟聚合了一批共同发愿行业扭转歪风邪气的专家、企业人、媒体人，私聊会首先是萌友自己给自己顶下的一个标准，私聊会不对任何人承诺，只对自己做如下两点严肃承诺：

无功不受禄：什么叫专业尊严？就是专业靠什么赚钱？或者说你想赚什么钱？私聊会确立如下原则：1、合作伙伴满意后，才付钱；2、按照销售效果，支付相应费用。做到这两点，怎么做都能成。做不到，都不行。

为什么要将满意度付费确定为第一原则？有些效果付费的模式，客户并不满意，这其实是另一种诈术。所以私聊会将满意付费放在第一位。不仅无功不受禄，合作不满意我们也不受其禄。这就是私聊会要捍卫的专业尊严。否则别人说智业虚，我们也百口莫辩。

弯腰不折价：私聊会模式的出发点就是真实帮助中国的中小企业，私聊会整合的是国内各领域一流专家及其团队，我们达成的共识是：应该弯腰为最需要的中小企业服务，但不是牺牲专业的价值。

怎么实现这一点呢？有了无功不受禄的第一原则，弯腰不折价可以在价格支付上进行灵活创新，如效果后支付、股权折让支付、延后支付等。总之一句话，如果没有达成预期效果，私聊会承担所有成本，原银全额奉还。

这个道理很简单：我们绝不收半文不该拿的钱。中小企业赚钱不易，我们不做吸血鬼。我们不反对人们将这个原则看做理想、德性，我们自己认为这是专业人士的基本做人准则。

私聊会第一期合作伙伴征集，自2014年5月4日（青年节）开始，10家伙伴征集完成时结束。

企业资质要求：1、公司成立三年以上；2、2013年销售额不低于3000万元；3、首批限额10家企业，行业配额为：酒业（白酒、葡萄酒、黄酒、果酒等）；饮料；食品，其他个人消费品企业。

申请成为私聊会伙伴的企业，需符合以上条件，可采用如下方式申请：

1、将企业资料发送至专用邮箱：jessenlong@vip.163.com；邮件需包含以下内容：企业名称、企业介绍、老板姓名及联系方式。邮件标题格式为“私聊会+企业名称+发件人姓名”。

2、加私聊会专用微信号：shixianlong003，备注栏标记“私聊会+姓名+公司”，并在添加成功后，提供方式1要求的企业信息或企业微信公众号、微官网等。

3、我们将发送《私聊会运作模式详解》，在24小时内沟通确认。不符上述要求的邮件及微信添加申请不予回复或确认，敬请谅解。

私聊会首次会员征集，由BiiA创新联盟委托“上海西弗网络科技有限公司”为承办方，史贤龙先生作为本次发起的总牵头人。

第一次伙伴征集名额有限，哪些企业是最急需私聊会的帮助？

1、你的企业以高于行业平均水平2倍以上速度增长吃力的；2、销售驱动力模型与营销模式变化不定的；3、营销费效比（ROI-投入产出比）倒挂的，即费用增长超过销量增长速度的；4、销售团队效能差的；5、品牌与产品缺少品位与风格的；6、商业模式得不到投资人理解或认同无法吸引资本的；7、你认为自己的品牌在行业里有爆发式增长潜力的。