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主讲:服务、营销、投诉 专注营业厅、客服、装维一线
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林瑜:林瑜2015年授课相片湖北省移动《营业窗口服务质量提升 》
2016-01-20 4052
客户:中国移动湖北省公司 地点:湖北省 - 武汉 时间:2015/7/20 0:00:00 培训师林瑜在2015年7月20-22日,为湖北省移动优秀营业厅管理者提供三天的的《营业窗口服务质量提升》的主题培训. 课程内容包括:服务态度与优质的服务理念、服务效率提升、4G时代服务技巧、4G业务投诉处理与客户沟通策略、营业厅团队的管理、移动互联网下新型营业厅的"微营销",以及现场展示团队风采与4G服务技能演练. 课程得到客户及学员的一致好评!
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