2016年6月培训师林瑜为北京联通房山分公司营业厅经理、客服主管、渠道经理等提供主题为《客户满意度提升》内训课程。
林瑜老师从服务的重要性、当前客户服务满意度提升难点入手,全面分析如何提升客户服务满意度的思路和方法,同时课程通过案例分析与讲解,课堂研讨等方式,促动学员思考、学习。
课程获得客户及学员一致好评。