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何毅明:连锁人事工作流程
2016-01-20 48004

一、 招聘

(一) 人才库

1. 人才库的作用:

① 提供有效的、合用的、充足的人才信息;。

② 原有岗位临时变动时,库内人才可在最短时间内补位;

③ 以充足的人力资源,保证店员在该卖场开业前1个月进入连锁开始试用期。

2. 人才库的管理:

① 分类:销售、技服、商务、管理、学生;

② 内容:姓名、性别、特长、入库时间、联系方式、目前所在地、流动意向地区、联络记录、近期动向;

③ 要求:人才库中的信息是动态的,随时记录相关人才的信息变动,库内总人数宜维持在100人上下,其中10%的人员保持定期联系,约10人可随时录用。

④ 出现以下情况之一者,应从人才库中删除:联系方式无效、已录用(转入员工档案)、经过沟通确认无意向。

3. 人才来源:

① 长期在省内知名人才网站发布人员招聘信息;

② 积极与总公司人事保持联系,加强总公司人事对连锁的关注,以争取到更多更好的资源;

③ 保持与行业相关人员及各地店长联系,收集市场成熟人员信息;

④ 与卖场所在城市某一职业院校保持联系,获取实习学生资源;

(二) 招聘计划

1. 收集公司各卖场招聘需求;

2. 卖场人员变动时从人才库中补充;

3. 新卖场的人员需提前2个月制定招聘计划和实施方案,并报公司总经理审批;

4. 卖场人员招聘参照标准:

l 店长:25-35岁,2年以上IT零售管理经验,沟通、协调能力强,有开过电脑公司经历者优先考虑。

l 助店:23-30岁,2年以上IT销售经验,工作认真细致,有耐心,熟悉物流、现金流操作。

l 销售:20-30岁,善于人交流,沟通能力强,语言表达能力强,勤奋好学,有一定电脑知识,部分城市需强调先考虑本地人,注意不能因为语言问题形成沟通障碍,有电脑销售经历者优先考虑。

l 店面技服:男、20-30岁,1年以上技服经历,软、硬件熟悉,部分城市需强调先考虑本地人,注意不能因为语言问题形成沟通障碍,有电脑销售经历者优先考虑,要求能技服兼销售。

l 上门技服:男、20-30岁,职高以上学历,计算机专业毕业,本地人,熟悉当地交通路况,能吃苦耐劳,可考虑应届毕业生。

l 注意:每个卖场保证2位男性员工。

每个卖场的标准人员配置为1个店长、1个助店、1个店面技服、1个上门技服、2个销售人员,特殊情况除外。

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