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华红兵:《一度战略》——向传统营销理论宣战
2016-01-20 6681
市场在飞速发展,而我们传统的营销理念,尤其是学院派的营销理论远远滞后于时代的发展要求,因而往往拉错车、指错路,严重制约营销实践的发展。因此,在营销理念与实践上,摧毁旧秩序、建立新规则成为当务之急。“一度战略”当之无愧地挑起了这一历史与时代赋予的重担。
从默默无名到知名品牌,似乎并没有传统认为的那么遥远。我们看一看,对那些年代久远的品牌而言,他们花费了数十年时间和成千上万的资本才成就了今天,而今天的企业和企业家却可以一夜成名。
过去一代企业家信奉的是两个词:一个是“机会”,一个是“勤奋”。他们信奉“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。但是今天,你会发现机会转瞬即逝,越来越少;同样的勤奋却结不出硕果来。
 我们再看一看现在的知名品牌,从2005年到2007年不到三年时间,你可能记住以下几个品牌:Google、百度、联想、索爱、三星。大家还记住了超女李宇春,听说了易中天、于丹、芙蓉姐姐,还有网上红人天仙妹妹,还有牛根生、柳传志等。

传统品牌正在遭遇尴尬
所有传统品牌的迷失都是因为在数字时代,在以知识、文化网络为代表的时代,感觉到无所适从,感觉到处处被动。
我们不妨来先看两个表格,表3-1所列是十大快速成长的品牌,表3-2所列则是十大慢速成长的品牌。从这两个表格中,我们可以看出像福特、柯达等传统品牌财富增长十分缓慢。
2006年十大快速成长品牌  表3—1
品牌 2006年品牌价值 2005年品牌价值 增长百分比 国家/地区
Google 12.367 8.461 +46 美国
星巴克 3.099 2.576 +20 美国
Ebay 6.755 5.071 +18 美国
摩托罗拉 4.569 3.877 +18 美国
现代 4.078 3.480 +17 韩国
宝马 19.617 17.126 +15 德国
雅虎 6.056 5.256 +15 美国
诺基亚 30.131 26.452 +14 芬兰
苹果 9.130 7.990 +14 美国
ZARA 4.235 3.730 +14 西班牙
资料来源:《商业周刊》,Interbrand公司(单位10亿美元)
2006年十大慢速成长品牌  表3—2
品牌 2006年品牌价值 2005年品牌价值 下降百分比 国家/地区
GAP 6.416 8.195 -22 美国
福特 11.056 13.159 -16 美国
柯达 4.406 4.979 -12 美国
戴尔 32.319 35.588 -9 美国
Kraft 12.256 13.231 -7 美国
微软 3.943 4.238 -7 美国
必胜客 56.926 59.941 -5 美国
辉瑞 4.694 4.963 -5 美国
雅芳 9.591 9.981 -4 美国
       5.040 5.213 -3 美国
资料来源:《商业周刊》,Interbrand公司(单位10亿美元)
而像Google、ZARA这些迅速崛起的新品牌背后说明了什么?说明了传统品牌在迷失。因为是传统品牌的迷失才给了他们迅速崛起的机会。
当1906年亨利?福特开始在公司实验室指点T型车的草图时,他做梦也不会想到,他所创造的工业时代的品牌神话,在一百年后会成为一个反面的品牌案例。2005年,福特的业绩下降幅度是百分之九,2006年的下降幅度是百分之十六;连美国的第一品牌通用也出了问题。通用全球都亏损,只有在中国的通用尚且还能盈利。
我们一百年来把福特发明的管理工厂的模式奉为经典,但是一百年以后的今天,他们却成了被企业家弃之不顾的对象。
艾科卡(Lee Iacocca),是美国历史上一个有传奇色彩的管理学家,他曾拯救了克莱斯勒。但是他拯救完了又怎么样?今天克莱斯勒还是没有逃脱被奔驰收购的命运。
2007年1月23日,由世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的2006年度(第三届)“世界最具影响力品牌100强”排行榜揭晓(表3-3)。2006年世界最有影响力的几大品牌排名:Google战胜苹果,排名第一;苹果第二;娱乐视频网站YouTuBe第三;维基百科第四;星巴克第五。而七年前Google是无名小卒,创业资金区区几千美金,以至于可以忽略不计。2005年2月创办的YouTuBe更是宛如一夜之间占据了我们的头脑。九年之前,苹果公司奄奄一息,品牌价值也好似一败涂地:十几年之前,星巴克还只是美国西雅图的小型连锁店。在新的公司不断涌现的同时,我们却发现,这个排行榜上,一个老品牌都没有,这就是传统品牌遭遇的尴尬。
2006世界最具影响力品牌十强 表3—3
排名 公司名称 品牌年龄(年) 国家 行业
1 Google 9 美国 网络
2 Apple苹果 30 美国 计算机办公设备
3 YouTube 2 美国 网络
4 维基百科(Wikipedia) 6 美国 网络
5 .星巴克(Starbucks) 35 美国 餐饮
6 诺基亚 141 芬兰 网络通讯设备
7 Skype 4 美国 网络通讯
8 宜家 63 瑞典 家居个人用品
9 ZARA 22 西班牙 服装
10 丰田 69 日本 汽车
(数据来源:世界品牌实验室)
                                      
传统广告模式在逐渐失去效力
 26年前,杰克?特劳特(Jack Trout)和艾?里斯(AL Rise)在《定位》里说过:在这样一个传播过度的社会里,用古老、传统方法搞出来的信息是绝无成功希望的。而在今天我们同样面临着这样的困惑。
 过去10年,脑白金电视广告每天在黄金时段、亚黄金时段滚动播出,专题片、功效片、送礼片三种版本广告相互补充,组合播放,形成了铺天盖地、狂轰滥炸的态势,产生了不同凡响的传播力度,引起了社会各界的强烈反响。这被称之为“脑白金现象”,一如之前的“哈医药现象”,人们对其议论纷纷,群起而攻击。人们对脑白金广告的攻击有两层意思:一是广告做得太多了;二是广告做得太差了。
到那时不置可否的是,脑白金电视广告的轰炸策略让脑白金家喻户晓,使其在短短两三年内创造了十几亿的销售业绩,连续几年成为礼品市场的领头羊。
同样一个模型,史玉柱复制到另外一个产品黄金搭档上,黄金搭档就出现了营销的“滑铁卢”,营销战绩不佳。2001年脑白金单项销售收入突破了10亿元,而2007年在四通控股有限公司发布的年报显示,2006年内脑白金及黄金搭档总共营业额997亿元,脑白金创造的保健品营销神话不再上演。
为什么十年前用的狂轰滥炸的广告方法现在不灵了呢?因为十年前的创新对于现在而言又已经成为传统。在今天这样一个以信息和网络为主要特征的时代,消费者每天都要被迫接受大量的信息。这一方面导致他们对于信息的茫然,因为他们很难从众多的信息中判断出哪些是有用的,哪些是无用的。这种状况必然导致另一种情况,即迫使消费者对信息采取普遍的态度,因为人脑在短时间内对信息的存储是有限的,为了不让自己的大脑全部充斥着无用的垃圾信息,人们不得不提高警惕,对信息采取一种本能的排斥。据尼尔森媒介调研的最新数据显示,2004年,中国大城市如上海和北京的消费者每天接触至少40个电视广告,而且消费者看电视广告的时间正持续减少。所以不难理解无处不在的广告越来越难以吸引潜在消费者的注意,传统广告的效力正在丧失。
今天我们企业所面对的现实是,除了广告越来越多之外,媒体的价格也在持续走高。据一项媒体机构所进行的广告价目表调查显示,在北京和上海等大城市,媒体价格在过去三年迅猛增长,电视媒体收费平均每年上涨超过30%,平面媒体价格则上升10%~15%。央视广告部负责人在2007年的央视黄金资源广告招标会上说,央视的标底价涨幅与GDP一致,平均涨幅在10%左右。这就意味着,企业的媒体投放成本在不断增加,但效益却在减少。花费多了,但取得消费者的注意却越来越少。
 我们再来看一下“2006年世界最具影响力品牌”排行榜,我们惊奇地发现,排在前五名的谷歌、苹果、YouTube、维基百科(Wikipedia)、星巴克都很少做广告。在他们中间,做广告最多的恐怕属苹果了,但是,如果靠这点广告量,恐怕不足以成就今天的苹果品牌。
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