2016年12月8日,中国东方礼仪研究院院长华英雄老师受邀再次来到中建八局上海总公司,全国市场部近150多名菁英团队陆续到场,课程准时开始!
在职场,一些常见的为人处事技巧,不仅不会让您失礼于人前,也可以让您进退自如、游刃有余!因此,商务礼仪的重要性不可忽视!
初次会面,当您被介绍时,永远要记得站起来,如果实在无法站起来,至少身体前倾,表示您试图站起来。如果您的名字发音较难,最好能在名片上注明一下发音,别人会记住您的贴心,存在感当然十足。
进行商务交谈时,只需要说一两次“谢谢”即可,多了就会淡化感谢之意,也会让您看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别老翘二郎腿——容易令人觉得您太过随意。当然,说服您别这样做的还有一个健康原因:这对血液循环不好,会增加大腿静脉的压力。
名片保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时,字体朝向对方。收到名片后,“看、读、捧”都不能少,显示出兴趣和对对方的重视。如果对方并没有主动交换名片,稍等之后您可以递上您的,并表明希望交换名片,即使对方的职位比你您,也会根据商务原则您你交换的。
商务宴请安排的餐厅很重要,过于廉价有不重视对方的嫌疑,太过昂贵客户又可能觉得您太过浪费。如果您的选择困难综合症不巧发作,那就让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请,如果是您发出的邀请,那您就是主人,由您来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。
回复电子邮件重要的不是您说了什么,而是怎么说。记得在24小时之内回复电话和邮件,即使您只是说需要之后几天再给答复。发送电子邮件前,检查主题框是否空白,是否有语法和拼写错误。下划线、斜体、粗体、改变颜色、字体大小等都会使一封温和的邮件变得具有侵略性。
12月12日
华东师大大学系列课程——中北校区pm.3:00
12月13日
华东师范大学系列课程——闵行校区pm.3:00
12月14日
东方雅致公益活动《爱与被爱》
12月15日
华东师范大学系列课程——闵行校区am.3:00
12月17-18日
江西鹰潭分院《古礼》精品课程
2017年2月18-22日
第23期国际注册高级礼仪培训师密训班(上海)