如何选择家具导购培训师
家具导购员的能力问题,直接影响家具卖场业绩。家具导购技能的培训越来越被更多的家具企业所重视,家具的市场竞争,日益白热化,从后台走到了前台。
起初是产品成本的竞争、质量的竞争;后来是营销手段的竞争、渠道的竞争;现在,已变成了卖场上的竞争!
谁能够在和顾客面对面的博弈中赢得胜利,谁才能够拥有生存的机会,否则,将会被挤出市场。
虽然大家都认识到了导购员培训的重要性,但是,有的企业培训后效果明显,而有的企业却效果一般,这是为什么呢?原因是没有选对培训师。
这里,就给大家介绍一下,如何选择家具导购培训师?
一、不能选非家具行业的人讲课
家具行业的导购员培训热火朝天,自然吸引了许多做培训的人来分一杯羹,这里面有很多原来根本不是做家具的,不了解家具行业的情况,更不懂得家具市场导购有什么特点。服装也讲、化妆品也讲,电信、银行什么都讲。人的精力是有限的,这样七分、八分,还有时间研究家具吗?能对家具了解多深多透呢?听他讲,这不是浪费时间吗?
这种培训师,无非是看到家具导购培训的市场旺,来捞一把再说,这种人的课充其量只讲些通用的概念而已,没什么实质东西,对家具导购人员来说根本没有任何作用。
仅仅是上过几年台,传销、保险、安利混了几年,上网看几篇文章就来讲家具导购,只能是误人子弟!
二、不能选培训经验十年以下的人讲课
家具行业是个复杂的行业,家具卖场更是一所大学,没有多年的认识和积累,是无法解读它的。
家具行业是一步步发展到今天的,它的过去怎样,现在怎样,将来又怎样,需要你长期的深入观察和了解它,只涉足几年,不可能看到它的全貌,不可能形成完整的概念,做出的判断也会与实际相差很远,对于家具导购员的培训来说,行业经验不足十年的人,最好不要选,不然,他在台上满嘴胡言,你在台下不气得发疯才怪呢?
中国一位著名家具企业的老总说,他曾被这样的培训师害得要死,为什么呢?他请的老师下了课之后,自己还要上去讲,讲什么?去更正讲师的观点!不然学员就被误导了!哎,这不是花钱找罪受吗?
三、不能选年龄40岁以下的人
有的行业需要年青,比如体操,但有的行业需要老练,比如培训。
年纪小,经历肯定少,你可能胜过和你同龄的蠢货,但决不会胜过和你同样聪明的年长者。一个三十几岁、二十几岁的小伙子,在台上满嘴的什么“绝胜”、“真经”、“神剑”,台下四、五十岁的经销商、店长不屑一顾,这样原场面你没见过吗?到时候,你组织了培训还要挨骂。
中国人太急功近利了,这是个人才缺乏的时代,三十几岁,本该学习的年龄,却急得上台挣钱了!是不自量力还是穷疯了。
这些人的课的,你还是少听吧!
四、不能选普通话太差的人
作为一名培训师,你面对的是来自全国各地的人,普通话,是唯一能让所有人听得懂的语言,普通话讲不好,能称职了吗?你要是连普通话都不去学,你对得起听众吗?你不是在忽悠别人吗?要是你学了,学了几年硬是没学会普通话,我倒是怀疑你的智商,你讲的东西又到底有几分是正确的呢?
五、不能选不懂表演的人
培训是演讲,要“讲”,要“演”,不是照本宣科,照本宣科谁还听你讲,就算你才高八斗,买你一本书躺在床上看看多舒服?
为什么现场来听呢?就是要听看书看不到的东西,可很多讲师,简直就是“僵尸”,语言没有节奏,说话没有强弱,动作漫无目的,姿态矫揉造作。索要掌声,无病呻吟,假意煽情,故弄玄虚。
我曾听过著名演讲家张屹老师的课,真叫我一辈子难忘,在这之前,我花过几十万听过世界各地所谓大师们的课,当时还觉得讲得很好,逢人就夸耀。可是,听了张屹老师的课,我再也没办法听任何人的课了。
张屹老师的课,三分钟一个包袱,五分钟一个笑话,抬头一段美文,低头一个典故。通俗的道理诙谐着说,高深的道理简单的说,都懂的道理他从来不说。不会有一个重复的动作和表情,不会有一个抄来的案例和故事,听他的课是一种享受,是一种快乐。
可有些人的课让我讨厌,我不是花钱找罪受的,不是花钱来受训的,不是花钱来流眼泪的,也不是花钱来玩游戏的。
让学员“在快乐中学习,在欢笑中学习”,这是拥有表演天赋的张屹老师的追求,他做到了。
不懂表演的人的课,千万不能听,那是白花钱。
六、不能选总是被企业只请一次的人
讲课不好的人也有可能被某些企业找去讲课,但由于效果不好,可能只讲一次就不再被请了,当然,由于内容的考虑,或资金问题,好老师也有可能只被请一次。但是,如果在一个老师长达若干年的讲课生涯中,竟没有一家请过二次,那这个老师恐怕真的有问题了。
七、不能选课程题纲太花俏的人
网络时代,信息传播很快,什么都不会讲的人也会到网上去抄别人的的题纲,这些人没有讲课的本事,但往往遍题纲有一套,编的天花乱坠,而实际讲起来却是一塌糊涂,这些人是“标题党”,引你上当而已,什么“六脉、八脉”,什么“让你的业绩提升百分之多少”,什么“神刀、神剑”,都只是叫叫而已。你见过哪个正规医院这样拉客的?说自己包治百病的都是些街边的游医,卖狗皮膏药的。
八、不能选宣传自己却没有照片、视频的人
课讲的怎么样,讲过多少课,拿出照片和视频最有说服力,讲过什么课,不妨拿出照片来说明,拿不出来,十有八九是假的。
还有视频,讲的怎么样传到网上去,让大家看看,不敢让你看视频的都有鬼。怕别人学吗?那说明你仅有那么两下子而已,别人学了就没有了。
张屹老师在网上有二千多个视频,他为什么就不怕别人学呢?一看才知道,原来他的风格,别人几十年都学不会。
九、不能选快速冒出来的人
一些人靠烧钱,靠人海战术,靠推广,也会迅速出名,但这是催生的怪胎,基本功往往不行。大师不是炒作出来的,是靠口碑长期积累的,自然炼就的。
君不见张吾本、李一之流吗?还不是被社会所淘汰了吗?
十、不能选从网上百度推广搜出来的人
搜索网站都有一项服务,就是竞价排名,前几年,央视已经批判过,一家无证的治性病的医院,靠出钱“排名”,排在网页的头条,但实质上却是一个骗子公司,而其它真正有实力的医院,却排到后面或被屏蔽。
朋友们要是找家具导购的培训师,可以从百度“视频”,“图片”“网页”的正常显示中去查找,而不要去看蓝色背景处的推广部分的人。
最方便的,用“家具培训”、“家具导购培训”在百度视频里去找就行了。
以上是我们在请家具导购培训师过程中的经验和教训,说实在的,我们也是交了很多学费之后才认识到这几点的。拿出来和家具企业共享。
祝愿所有的家具企业在聘请培训师时,擦亮眼睛,请到最好的老师,这样,你的培训才真正能起到作用。(作者:刘京)