六西格玛是:经过20多年的发展与演化,已经成为国内外许多知名企业的持续改进经营战略,并为这些企业带来了显著的经济效益,同时培养了一大批企业管理精英和技术骨干,构建了真正意义上的学习型组织,提升了企业的竞争力。近年来,六西格玛管理的理念越来越多地得到社会的认可,六西格玛管理模式的实施从制造业拓展到服务业、医疗机构乃至政府管理机构,各界对六西格玛管理知识的需求也与日俱增。