《有效的团队激励》的课程大纲

编写：史建芝

一、 为什么要激励

二、 激励的定义及原理

三、 激励的实用方法

四、 激励的理念/原则

《有效的团队激励》讲师手册

主讲：史建芝

一、案例导入

1. 时间：两个视频播发时间

2. 目的：告知学员激励在团队的重要性

3. 方式：视频+导引（在播放视频的过程中讲解）

4. 讲授课程目标3点

5. 引入课程目录

二、为什么要激励

1. 时间：25分钟

2. 目的：激励的作用

3. 方式：讲授+讨论

(1) 讨论（5分钟）：员工为什么不能积极主动，全力以赴地工作？员工的热情为什么难以持久？员工为什么不能像老板一样勤奋地工作？

(2) 资料和名人诠释为什么要激励。

三、激励的定义与原理

1. 时间：130分钟

2. 目的：告知学员激励的定义以及激励的原理

3. 方式：讲授+观看视频

(1) 激励的定义：激励（Motivation）就是激发鼓励的意思，是指通过调动人的积极性，使其把潜在的能力充分地发挥出来

(2) 激励的原理：

①　人的一切行为都是由某种动机引起的（视频兔子和猎狗）；

②　讨论：下属为什么跟着你干？人家为什么到你公司来？

③　马斯洛需求理论的讲解

④　激励注意的事项

四、激励的适用方法

1. 时间：6小时；

2. 目的：告知学员20种激励的方式和方法；

3. 方式：讲授+视频+讨论

(1) 按照分类告知学员激励的种类，以及对应的分类；

①　薪酬激励，以案例的方式解析。

②　福利激励，讲授。

③　团队激励，团队激励重要性；视频“团队部署”。

④　感情激励，感情激励定义，拿破仑、刘备、袁世凯、蒋校长与他的学生、感情激励视频（士为知己者死）。

⑤　宽容激励，就是说宽恕别人的错误，就是帮助别人改正错误；用激烈的态度对待别人的错误，就是要让别人再错上加错。齐桓公不计前嫌用管仲、楚庄王“绝樱会”、曹操对自己人的信任、曹操与荀彧（视频）、李世民不计前嫌授予魏征谏议大夫（视频）；

⑥　尊重激励，因此，作为一名领导者，你应该尊重你的员工，让他感觉到他在企业中是有所作为的，是能得到上司肯定的，如果你这样做了，那么他就会回报你更多的东西。案例，齐宣王对臣子的尊重；

⑦　赞美激励

a. 赞美使人获得心理上的满足：金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。达尔文进化论、忠诚勇敢的清洁工；

b. 赞美比批评更管用：名人施瓦普名言、古老而神奇的传统故事

c. 过多的批评指责可能使一个人沉沦绝望，甚至毁灭一个人；而夸奖、赞美和鼓励，常常能给人以巨大的力量，给人带来光明灿烂的前途

⑧　鼓舞激励：视频解说、拍拍肩膀永远比从后面揣几脚更能激励员工、卡耐基成长故事、贫民窟走出的黑人州长；

⑨　支持激励：讲授“有什么需要就尽管跟我说，有没有我可以帮忙的事情？”

⑩　信任激励：视频一份信任的激励、秦武王的承诺。

⑪　奖励激励；管仲的提前激励、吝啬的李存勖、刘邦赏雍齿；

⑫　授权激励：IBM公司认为，责任和权力是一对不可分离的孪生兄弟。

⑬　晋升激励：可以说，只要不是平庸之辈，他都会渴望着有升职加薪的机会。总让下属原地踏步，特别是那些能干的下属，这将严重地挫伤他们的积极性。所谓“人往高处走”，无非希望出人头地、名利双收，能够在职场上稳步发展或步步高升。晋升，是对员工的卓越表现最具体、最有价值的肯定和奖励方式。在企业晋升管理上，提拔得当，自然可以产生积极的导向作用，培养优秀员工积极向上的精神，能够激励更多员工努力和增强士气。

⑭　愿景激励：“望梅止渴”的典故、马丁路德金“I have a dream”

⑮　目标激励：所以，树立一个具有挑战性的目标是一个非常好的激励方式。而一旦没有目标或是失去目标，人生顿时就会松懈下来，比如刚经过十多年寒窗苦读努力考上大学后的莘莘学子们，在没有找到下一个人生目标之前，都会非常的迷惘。我们都是过来人啊，深有感触！搞笑视频“只要目标没有问题”；

⑯　竞争激励：

a. 人人都有不服输的精神：巧用竞争，提高产量（查尔斯•施瓦斯是美国著名的企业家；

b. 没有竞争就没有压力：物竞天择，适者生存故事；视频案例；

c. 竞争可保持一种积极向上的氛围

d. 竞争的方式推荐：麦当劳全明星大赛。

⑰　危机激励：危机激励是一种典型的逆向激励。兔子王国的故事；什么是危机感；今天工作不努力，明天就得努力找工作视频；

⑱　绩效激励：绩效改革中

⑲　工作激励：轮岗

⑳　榜样激励：荣誉墙、个人标杆等

五、激励的理念/原则

1.时间：30分钟；

2.目的：告知学员激励的原则；

3.方式：讲授+视频+讨论

(1) 每个人都可以被激励

(2) 激励别人之前首先要能够自我激励

(3) 人们是为自己的理由而不是你的理由而做事：你不可能真正激励员工，你只能创造一个使他们自我激励的环境。

(4) 激励的方向应与组织目标吻合，戒南辕北辙：案例-渔夫、蛇、青蛙故事

(5) 激励下属必须及时，戒拖延滞后

(6) 激励需要持续进行

(7) 激励要公平

(8) 物质激励与精神激励相结合

六、课程回顾

(1) 为什么要激励

(2) 激励的定义及原理

(3) 激励的适用方法

(4) 激励的理念/原理