门店常见问题
请专业培训公司培训后,刚开始效果不错,过了一段时间就反弹回原有模式,该如何应对?
商品库存很多,可销售人员说商品竞争力不足,怎么办?
如何远程管理店面?
管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强,怎么办?
店铺招聘不到一个合格有能力的店长,怎么办?
【祁天益课程目录】
店铺人员管理类别
第一章店长必须具备的六个能力
第二章店长门店管理的多个盲区
第三章店长门店管理的六大误区
第四章人员管理技能与方法
第五章员工常见问题及解决方案
第六章如果通过公开象限让员工发自内心地爱你敬你
第七章怎样随机且快乐地进行销售演练
第八章有效利用时间,拒绝无效努力
第九章长期有效的执行力需要什么基础?
【祁天益课程大纲】
店铺人员管理类别
第一章店长需要具备的六个能力
1.谨慎承诺;
2.情绪管理;
3.90后、00后管理文化;
4.管理者的三大角色(实际操作方式方法):
①下层执行:使命必达【案例】
②中层管理:面面俱到【案例】
③高层管理:营造氛围【案例】
5.学会授权,别怕员工犯错;
6.优秀的管理者都是营造氛围的高手【案例】【头脑风暴】;
7.学会倾听,吸收要点;
8.及时反馈,让员工尊重和信任你。
第二章店长门店管理的盲区
1.店铺管理说到底就是目标管理;
2.目标管理的四大难题;
3.明确量化的目标才是好目标【头脑风暴】;
4.套用公式定制团队目标【场景训练】;
5.目标管理化标准化。
第三章店长门店管理的六大误区
1.硬态度软管理【头脑风暴】;
2.小恩小惠的危害;
3.婆婆嘴茧子耳【头脑风暴】;
4.对事不对人理解错误【视频案例】;
5.工作停留在已布置层面;
6.按照自己的喜好做事情。
第四章人员管理技能与方法
1.学会制作人员评估思维导图【学习制作导图】;
2.取消一锅盖的带人方式,学会因材施教【案例】。
第五章销售人员常见问题及解决方案
1.每天不知道该重点做什么;
2.对业绩没有冲劲;
3.找不到进步的方法;
4.盲目自信。
第六章如何通过公开象限让员工发自内心地敬你爱你
1.隐私象限:正面沟通,避免误解【案例】;
2.盲点象限:利用反馈,看到自身局限【案例】;
3.潜能象限:不要轻视每个员工的潜能【案例】;
4.公开象限:让员工尊重你,而不是怕你【场景训练】。
第七章如何随机且快乐地进行销售演练
1.演练的目的是什么?【万科案例】
2.如何让演练频率合理化;
3.如何量化演练目标;
4.怎样让演练兼具趣味性。
第八章有效利用时间,拒绝无效努力
1.每天开会的重要意义;
2.学会给每天会议做方案【制作导图训练】;
3.开会的目的是否达到;
4.怎样让会议价值最大化。
第九章长期有效的执行力需要什么基础?
1.让领导力与执行力相互成就;
2.如果提升领导力。