2018年5月漯河卷烟厂政商接待礼仪培训

漯河卷烟厂

政商接待礼仪

第一部分：

       1、礼仪的概念、起源和发展

       2、礼仪的作用

       3、学习礼仪的目的

第二部分：商务接待礼仪

       1、接待前的准备

       2、待客之道

       3、送客之礼

第三部分：政商会议礼仪

       1、会前通知、准备、责任到人

       2、标准的操作规范演练

       3、物品摆放的统一标准

       4、会务前的引领、签到礼仪

       5、会务中的座次礼仪（国内和国际）

       6、会务中的服务礼仪

       7、会务后的送别礼仪

第四部分：商务宴会礼仪

       1、宴请通知和准备工作

       2、宴请规格标准

       3、宴会礼仪中的坐次、致酒词

       4、敬酒的原则和禁忌

       5、中西餐用餐礼仪和餐具使用礼仪

第五部分：商务着装礼仪

       1、三色原则和TPO原则

       2、男女商务着装、佩带要求及禁忌

       3、男女商务装面料、质地的选择