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刘雁
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刘雁:礼仪课
2017-08-22 2529
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简介

在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，甚至发生冲突。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

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