心理学是一门有趣的学科，它与很多学科都能很好地搭配，更重要的是，它常常能为我们的生活带来惊喜，如此百搭的学科值得培训从业者研习。电影中的读心术并非高深莫测，我认为，想要读懂别人，最重要的是换位思考以及掌握一些心理学知识，这件事情非常有意思。比如，当要和上司谈判时，我会为他提前冲泡一杯无糖咖啡，有了咖啡因帮忙，谈判胜算更大；当安排下属去做服务工作时，我会让他先喝一杯温水，手持一杯温水给客户，这运用的也是具象认知的原理……这些都是一些很有意思的事，由这些自以为有趣的事拼凑起来的生活，其实更有趣，因为常常能带给大家好的心情。

第一份正式工作是在大型企业省公司从事培训工作，弹指一挥，在这个行业不知不觉工作了近4万小时，从普通培训师做到了培训总监，开设 “马诗敏培训工作室”，成为500强企业的培训顾问、大型国企、央企合作客座讲师。从期盼有名企邀请授课，到如今常常因为要陪伴家人拒绝课程邀约，感叹光阴似箭之时，不得不说，不曾负生活、生活也不曾亏欠于我们。

好友说，在这个瞬息万变的年代，周围的人从传统岗位，转到物流或AI人工相关技术岗位，无法理解我为何能如此专情，形容是“神一般的存在”，我觉得更多的是兴趣使然，从事自己喜欢的工作，心情会很好，有了好的心情，就会把这件事情做好，既然能把事情做好了，就可以心无旁骛。

最近也在朋友圈分享了我在少儿教育机构带12个语言艺术班的照片，很多朋友问，马老师转行教小学生快板、贯口、相声、演讲、朗诵去了？我说没有啊，友情客串而已。帮助孩子们成长，也是一件很快乐的事情，这也算一种休闲的放松，就像是看电影、看书或者旅游一样，能让人愉悦。

处理好心情，能够激发自我创造力，让自己处于积极情绪状态；处理好事情，能够激发个人价值，让自己处于有利的竞争态势。如何帮助员工把这两件事情做好，这就考验企业管理者与“企业精神管理者”培训部门的智慧。

培训管理向来是耗费脑细胞的劳动，烧脑而又充满挑战，让存在变得有意义，甚至能让人有不一样的社会情怀。今天与朋友分享自我认知的五力模型，了解自己喜好和特长，做自己喜欢又擅长的事情，心情和事情都会迁善。从职业生涯发展分析，自我认知是实用心理学的基础，只有了解自己所长所短，才能抛准职业锚，定好风向标。

古希腊阿波罗神殿入口的石柱上“认识你自己”这一句点燃希望文明之火的格言被世人传送，真理和幸福一样，往往很简单。

数据显示，一个人从事自己感兴趣的工作，能发挥其全部才能的80%-90%，并能长时间保持高效率的工作。对于不感兴趣的工作，只能发挥全部才能的20%-30%，而且更容易感到疲倦和疲劳。无论从哪一个角度分析，成年后的我们的心理特点和行为特征已经固化，从过去可以看到现在，也能够推测未来。

那么，我们可以借助什么自我认知的心理学工具呢？

PDP测评把人区分成为五大类型，它更偏重的是人们的沟通风格和性格特征。MBTI是信度和效度非常高的测评，它将人区分成为16种性格类型，从内向外向、感觉直觉、思维情感、判断认知八大维度进行区分，组合成为16种人格特质。经过一段时间研究，我们的培训工作室也制作了成套的MBTI培训教案，在几所院校做讲座时，也分享实用心理学在生活中带来的便利和趣味，学员反馈特别好。

经过测评校验的课程需要进行分类别的讲授，针对性和实用性双强。如果您觉得MBTI过于专业，做专业测评时间成本、精力成本及费用成本略高，操作起来不太简便，那可以通过五力模型进行自我检测。

方式一、360度测评

通过家人、亲戚、朋友、老师和同学等周围的人对本人进行客观分析，达到自我认知目的。这种测评方式跟更直观，虽然人与人之间可能因为三观不同，会有些评价上的矛盾，比如，有的人认为你很善于表达，有的人可能认为你偏内向不喜欢展露自己，表面上看这两者是矛盾的，但从心理学的角度分析，看上去很外向的人，本质上可能是内向的，测评的结果以及他对自我的定义可能都是内向，只不过因为他掌握了表达的技巧或具有表现的天赋，常常能富有感染力地侃侃而谈而已，实际上他更喜欢独处和思考，所以，这两种说法本质上并不矛盾。

同一个人展现出来的气质特征总是有共性的，从不同人的观点中寻找重叠的交集，进行多维分析，这样有助于了解自己对外塑造的形象风格。

如果您觉得这样的方式过于随意，有些元素可能偏离真实，正如前面案例所提及的，很多人看起来很外向，从专业测评与自我认知角度，其实内向占比更高，那么，我们可以通过自我评定的方式允以补充，参考模板如方式二，测评者可根据需要进行题目设定。

方式二、自我评定

我是一个（      ）的人，我的优点是（      ），不足是（         ）。

我想做（             ），我能做（           ），我应该做（            ）。

以上外部与内部的认知了解是开放性的，如果想要系统性地自测，可以参考以下五大维度进行自我能力评估。毕竟，职场工作中，人与人智商相差不太大，但能力却不相一致，这与人的主观能力性及综合素养密切相关，通过十余年培训生涯的观察研究，自我能力涵盖稳定力、应变力、影响力、感染力及调节力等，我把它们总结成为自我认知五力模型，仅供参考如下：

方式三：360度测评与自我评定的五大维度

一、自我稳定力

自我稳定力是一个考量相对成熟的维度，它像是在描述一个人自我的外壳。如果把自己想象成为一个容器，稳定力则是容器的外壳，它的稳定度取决于接纳和包容他人情绪、表现和反应的情况。

比如，一个抗挫稳定性很强的人，面对再多的波澜，脸上可以平静如水，这是他多年养成的素养；一个特别讨厌吃榴莲的人，她可能无法接受与榴莲有关的任何食品，这是她很稳定的饮食偏好，短时间很难改变。反之，抗挫能力弱的人，几句不切实际流言蜚语可以把他击垮；一个不太喜欢榴莲味道的人，可能会因为餐馆环境、心情不同、对象不同等原因接受榴莲酥、榴莲糖等食品制品。

从心理学的角度分析，个人的稳定力越高，容器就越结实；稳定力低，则容易受到他人情绪左右，主观能动性差。不妨思考一下，您的职业稳定力容器是有弹性的皮肤，还是茅草，还是纸张、树皮、木板、钢板、石头与墙？

稳定性强的人，有主见、有方向、有目标、有自信、接纳他人、会去控制情绪，幸福指数较高，成功人士的稳定性往往非常高。稳定性弱的人，人云亦云、没有目标、没有自信、刚愎自用、情绪不受控，于是，他们注定随波逐流，幸福感很低。

二、自我应变力

一个人是否有足够的应变力可以从他扮演的不同角色来判断，比如男性的角色主要是父亲、丈夫、儿子，女性的角色主要是妈妈、妻子和女儿，一个自我应变力强的人可以在不同角色间自如切换，而应变力弱的人则会出现切换困难，甚至只适应其中某一种角色，在其它角色中就会无法表现真实的自己。

当我们拥有足够自信和专业度时，一切突发事件都变成我们自我展示的良机。

作为专业培训师，在各种大大小小的场合遭遇一些突发事件，这是家常便饭。准备上台讲课，突然接到通知，原有课程不讲了，换主题；培训班上心理健康有问题的员工突然躁狂症发作等等。有了足够的知识、自信和经验，我们就能应变自如。

自我应变力，实际就是我们的底气，它是可以被提升、被训练的。

三、自我调节力

从体力劳动进化到脑力劳动，花费了很多年月，从脑力劳动进入情绪劳动则需要很短的时间，因为情绪劳动能更好地反哺脑力劳动，情绪管理对人的寿命、工作和生活都有着不可忽视的影响。

自我调节力实际就是情绪管理的能力，是指一个人的自我在高压下感觉要散架的时候，或者被击溃而瓦解的时候，能不能重新振作。在高压下，低自我调节力的人，只接受对自己有利的信息、不想看不利的信息，处于被动状态。高自我调节力的人，仍然能尊重事实本身，于是能洞见到一些机会，将危机变成机遇，泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬，调节力强者EQ及AQ商值双高，常能达成目标。

由于智力商数由于高而获得成功的毕竟少数，爱因斯坦、史蒂芬霍金、杨振林等都是人群中的少数，很多985、211毕业的高材生误入歧途的新闻不绝于耳。实际上，对于芸芸众生而言，情绪商数更重要，毕竟，人生的幸福体验是主观的感觉，能为自己创造快乐并为他人创造快乐的人，才是充满价值的。

现代人挣钱的时候想休息，休息的时候想挣钱，幸福指数自然不高。活在当下，并且相信一切都是最好的安排，这才是有意义的人生哲学。

“活在当下”就是在家里的时候，好好陪伴家人，不要总想着工作的事；工作的时候，认真投入，不要又在纠结于家庭事务，“相信一切都是最好的安排”是建议大家对待世界万事万物持乐观的心态。乐观是一种态度，也是拥有自我应变能力的基础。当我们相信一切都是最好的安排，就有了好的情绪状态，有了好的心情，自然能够用不变应万变。

四、对外影响力

影响力是一门有趣的课程，特别喜欢给销售团队讲这一门课，很多生动有趣的案例能让人回味无穷，接地气的工具也能让学员在工作中立竿见影。

什么是影响力呢？

影响力指一个人的自我可以伸展开的空间，对外影响范围大，获得认同度更高，个人存在感更强。对外影响力包括颜值、语言、行为、思维、头衔等，可以通过技能学习和经验积累获得提升，也可以通过刻意练习获得质的飞跃。为此，西奥迪尼特意写了一本书对影响力进行阐述，多年畅销，被翻译成多国语言，人们越往高处走，越是需要自我修炼。

影响力强的人，常常在职场上有更加抢眼的表现，能够带动身边的人、事、物往有利于个人的方向发展，他们的晋升速度或职业技能具备领先优势。这就是为什么央视主持人、名牌大学教授、网红名媛的个人IP流量总能急速飙升的原因，影响力积聚到一定程度，都能变现。跳出舒适圈、拓展影响圈，柯维博士的观点，也值得推崇。

对于企业培训师而言，见过的人、经历过的事、看过的风景、读过的书等，都会呈现在讲台上，这就是影响力，不断自我提升，影响力自然也会呈现IMAX状态。

五、语言感染力

语言感染力是指一个人的人格中蕴含着的力量，天赋占比更高，似乎是一个难以改变的因素，也是最容易察觉到的指标。

有些人说话唯唯诺诺、小心谨慎，缺乏气场，而有些人，则感觉每天都自带充电宝，出门在外是自来熟，做事情充满活力和张力，上台能自动吸附镁光灯，这些人的气质感染力非常强。即便从文字或某些不经意的生活细节中，也能看出一个人的对外感染力，是细水长流还是大气磅礴，几乎可以在首因效应的前7秒钟判断出来。

语言感染力高者，在语意上善于营造语境、利用语气语调、能有效把握轻重缓急，表现出抑扬顿挫；在声音上清晰度十足、流畅性极好、节奏感很强、情感力充沛。感染力与个人性格特质有一点关联，职场人士很难在短期内获得获得大幅度地转变，但可以通过有针对性地训练实现提升。行为经济学研究结果显示，人们在做决策时，常常是感谢而非理性的，基本都是“非理性人”，因此，拥有感染力的人更容易引导别人做出理想的回应。

给一些国有企业及上市公司授课时，很多学员问我，怎么样才能提高感染力？我的建议是多做一些声音的练习，让声音有表情、像音符。记得有一位知名主持人曾经说过，在台上，三分之一的时间用来感动，三分之一的时间用来笑，三分之一的时间庄严，这也是一种感染力的表现形式。每个人都是独一无二的，可以借鉴，但每个人的特点不同，照搬照抄可能落为东施效颦，但声音控制上的技巧，是可以拿来主义的，比如，音调控制、音色识别、停顿技巧、重音技巧、节奏技巧等，可以多加研习。

客串给孩子们授课时，也有家长发微信请教，我的建议是，上语言艺术课程，学一段快板，会一个贯口，能表演一段相声，能讲好一篇文章，这些都是舞台呈现的能力，而软实力才是根植于内在的能量，做好气息练习、声音控制基本功学习，甚至从拼音的前鼻音、后鼻音抓起，看起来枯燥的基本功往往能让孩子们走得更稳，发展更好。

……

自我认知的三大维度操作简便，五力模型仅供培训使用，如需信度和效度更高的测评结果，建议做有针对性的心理测评。