LTC营销体系是指leads to cash,即从销售线索到现金到回款的全流程营销体系。是面向客户、成就一线,实现可持续的盈利性增长的战略体系,华为依靠LTC取得了巨大的成功,越来越多的优秀企业也开始学习LTC,构建自己的LTC营销体系。
上海利霸电子科技有限公司致力于此,公司管理层诚邀华为大客户营销实战专家、华为LTC营销体系深度实践者——崔键老师,执行LTC营销落地辅导项目,改变原有的简单的跟单营销模式,构建客户与企业的统一界面,更全面地理解和服务客户,提高运作效益,提升整体经营指标(实现卓越运营,使得客户更满意、财务更健康、运作更高效。
此次项目主要分三个阶段:营销体系导入和开发销售线索的能力培养、业务开发能力培养、业务体系固化。由崔键老师带队主导实施。采用陪跑模式,旨在帮助营销团队构建一套完整的市场营销系统。
在第一阶段,崔键老师团队为利霸营销团队导入LTC营销体系,包括LTC销售流程管理、客户关系管理、铁三角应用等方面。侧重点在于营销思维的转变、客户洞察及销售线索的管理。通过“1+3(一周集训+三周实践)训战结合”的方式进行开发销售线索能力培养。
研讨形成形成《国内销售线索管理流程》《海外销售线索管理流程》《客户拜访SOP》《销售线索一览表》《客户档案表》《立项申请表》等工作流程和工具,为市场团队提供工作思路和有效的工作方式,帮助他们由跟单向走出去主动找订单转变。
第二阶段,实地陪跑正式开展,聚焦利用LTC模式完成公司Q4的销售目标,进行业务开发能力培养。崔键专门分享了在华为亲历的海外市场拓荒案例,以帮助公司树立了狭路相逢勇者胜的信心,并辅导营销团队论证了销售目标达成的可行性。
针对利霸现状,崔键团队还开展了《大客户管理与销售》、《基于“华为铁三角”构建的内部联动机制》、《立体化客户关系管理》等培训演练课程;还带领公司管理团队围绕Q4目标制定了针对性的考核激励机制与工具,牵引员工工作方向和Q4目标的达成。在崔老师的“陪跑”下,经过一个月的协同营销机制的实践,公司业绩取得了重大突破。这代表着崔键团队领导的LTC营销落地辅导项目取得阶段性成功。
总之,LTC是销售流程能力组织化的跃迁之路,更是任何伟大企业实现质的飞跃的必经之路。而崔键老师倡导的陪跑式LTC辅导模式十分贴合企业的实际,所有的成果即时得到反馈和呈现,能让营销团队看到实时的效率提升、效果达成,让企业受益匪浅。