【课-程-内-容】：

第一篇 拆字思索

1、两个最常见单词拆字

u  “管”与“理”、“领“与“导”

2、思索1）心中三感

u  自豪感

u  危机感

u  责任感

²  律己、树业、达人

3、思索2）“道正”与术精“

u  经营者道正术精也

4、思索3）3段境界修炼

u  技术骨干型

²  三国大将张飞的悲剧

u  管理专家型

²  关注行为、关注身心、关注心理

u  仁爱型

²  关心、关注、关爱

5、思索4）能力管人、魅力服人

u  德才兼备、以德服人、德高望重

第二篇 卓越领导力提升

一、领导力提升技巧

1、 领导权威的来源

◆ 领导权威的八个素质特征

◆ 案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导?

2、 领导风格与方式

3、 情境领导力与四种领导风格Situational Leadership

◆ 根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格

²  告知式

推销式 参与式 授权式

²  案例分析：孙悟空、沙和尚、猪八戒、老油条的管理

二、部属栽培OJD

1、丰田人财培育On

Job Development

2、OJD4步曲

u  考虑适合部下的工作

u  安排工作

u  通过日常跟进，促使部下完成工作

u  给予部下成就感、成长感

3、让部下成长3步曲

u  Must Do：基本的能力

u  Can Do：提升的能力

u  Shoud Do：职业规划

三、授权

1、必须向孙悟空授权

2、授权管理的4大误区

u  滥用授权

u  自私式授权

u  放任不管

u  推卸责任

第三篇 高效沟通与关系协调

1、 沟通案例分析

u  失败案例：四个三工程

u  成功案例：我的团长我的团

u  思索：沟通的“道”与“术”

2、沟通能力2大误区

u  口才好

u  技巧高

3、沟通能力

u  沟通技巧

u  沟通习惯

u  沟通心态

²  技巧很重要

²  习惯更重要

²  心态最重要

4、端正的沟通3大心态

5、高超的沟通技巧

u  视频：赤壁之战

u  场合原则

u  时机原则

u  激励原则

u  巧用身体语言

6、良好的沟通习惯

u  案例分享：日本产业界一直推崇的報告・連絡・相談

第四篇 高效执行团队的打造与激励

一、高效激励

1、激励的核心

u  马斯洛需求理论

u  赫茨伯格激励理论

2、激励四项基本原则

u  公平原则

u  系统原则

u  时机原则

u  清晰原则

3、巧用激励

u  信任、认可、表扬、赏识

u  勇担责任

u  关心、帮助团队成员

u  薪水与升迁

u  工作兴趣

u  合理的制度 公平、公正、公开

u  工作气氛

u  企业目标与使命

二、高效执行

1、思索1）：奴隶有无执行力？

2、思索2）：孙悟空、沙和尚、猪八戒、林黛玉谁的执行力最高？

3、执行力4大警示

u  结果导向

u  彻底摒弃“形式主义”

²  听话、埋头苦干绝非高效执行力

u  彻底摒弃“个人喜好”

u  彻底抛弃“功利主义”

²  不择手段以达目的令人不齿

4、高效执行力的４大支柱

u  领头羊的领导力与团队凝聚力

u  ＰＤＣＡ式有序、条理性

u  良好的人际关系与高效沟通

u  公平、公正、公开的考核与激励制度

²  “愉悦”与“纠结”

²  彻底摒弃“绩效功利主义”

5、“四会”修炼才有执行力

u  会领、会干、会说、会写