课程导入部分:
l 销售与营销的区别;
l 为什么当下销售人需要具有营销思维;
l 营销五要素解析;
l 零售营销和对公营销的区别;
一、
惊爆焦点:市场定位及聚焦
漏斗效应 (通过扬弃、补缺等方法,寻找目标市场)
聚焦长尾(通过网络SEO优化、产品聚焦、运营改良建立市场竞争壁垒)
利基市场(结合全球先进案例,启发建立针尖上的市场)
现场演绎:通过对行业的细分,整合产险产品,进行行业营销
案例:通过与某地邮政系统的合作,寻找到利基市场,匹配开发专属邮包险产品,建立运营壁垒,快速打开市场。
二、
深海寻人:寻找及利用人脉
人脉逻辑(通过认识心理学定位人脉基础)
人脉浴场(如何批量式增加人脉存量)
热点人物(利用互联网社交理论,扩大人脉辐射半径)
现场演绎:通过互联网工具批量获得行业客户名单及联系方式
案例:如何通过社交方法论与多家知名企业负责人建立关系
三、
谍海风云:客户信息收集及应用
客户信息获取 (多种互联网工具演示,多方位收集客户信息)
发展拥趸 (内部支持体系搭建,线下收集客户信息)
信息整合 (进行逻辑推理,整合最优信息线索)
现场演绎:如何通过互联网工具得到竞争对手核心客户的相关信息
案例:与某中字头大型能源企业的业务交流中,收集信息,建立向导最后成功中标
四、
与狼共舞:与关键决策人建立信任关系
五维人格分析 (通过科学方法定位关键决策人性格,匹配接触策略)
信任基础打造 (建立自身优势,赢得客户尊重)
信任关系的三层次发展 (通过行为心理学建立最大化信任效果)
现场演绎:如何通过自身资源的整合与准客户建立深入的信任关系
案例:与香港大型物业集团总裁建立信任关系
五、 通天塔:内部资源整合
跨部门沟通技巧(BCG问题解析法讲解)
有组织销售方法(对应客户层级实现对位营销)
内部销售项目风景技巧(通过团队协作分析,实现最优方案)
现场演绎:通过对问题拆解技巧,确定核心目标,匹配最优方案
案例:通过跨部门资源整合,赢得某大型国企统保项目
六、
国家宝藏:利用方法论价值最大化体现
寻龙四式技巧进行需求分析 (通过层层递进的方法论挖掘关键人的深层次需求)
桩子原则进行分层展现 (通过逻辑方法论应对路演与展示)
异议的分解与处理 (通过论点思考技术,消解客户疑虑)
现场演绎:如何柱子原则对产品、方案结构化的表达与展示
案例:通过寻龙四式技巧,挖掘某上市公司总经理深层次需求,予以解决最终赢单
七、
终极标靶:最终赢取业务
竞争分析(利用互联网工具对竞争对手进行分析)
招标应对(如何利用相关技巧应对保险招标项目)
商务谈判(如何掌握商务谈判各个阶段的主动权)
现场演绎:保险招标流程图及相关工具
案例:通过博弈分析与现场表现,最终中标当地最大物流企业业务,颠覆竞争对手
八、 明日边缘:推演复盘与续保维护
项目复盘(建立复盘流程,对销售过程重演总结)
客户维护(专业服务客户,建立服务标准)
增值契机(维护过程中发现客户二次商机,寻求产品宽度)
现场演绎:复盘流程图,客户标准档案
案例:如何通过一个10万的保险项目最终拓展到2000万的项目